饿了么发布外卖行业首份社会责任报告 重点关注食品安全(3)
▲“鲇鱼”登陆福建，外卖小哥们自发齐心协力清理道路
这些见义勇为的“外卖侠”，成为城市中的一股暖流。饿了么多次嘉奖义举，传播他们的事迹，支持平凡人的善行。
近日，入水救人的“外卖侠”曾鹏不幸牺牲。饿了么送上抚恤金，并将微博、微信等官方平台改成黑色背景，以示悼念。纪念一个普通的骑手，是致敬每个生命的独特价值和闪现的光芒。在人与人日渐疏离的社会中，饿了么仍然相信这些平凡的价值：尊重生命，人人平等，人间有爱。
一直以来，饿了么关爱骑手的健康生活，夏送消暑食品，冬送保暖衣物。对于困难的餐厅，饿了么尽力扶持，阿大葱油饼和梦花街馄饨两家上海弄堂小店，在饿了么的协助下得以合规经营，焕发新生。饿了么用创新科技打造平台，让每一个人都能平等地享有发展机会，愿社会更包容、开放，重视个体的价值。
努力让外卖更环保
外卖行业对环境具有重大的影响，饿了么一直努力寻找解决方案，如研发更环保的餐具，同时推动商家采用更加安全环保的包装，减少一次性餐具的使用。早在2011年，饿了么就曾发起“一元换餐盒”的全国性环保活动，推动了北京、上海淘汰掉不可降解的白色泡沫饭盒，引领了中国外卖行业的一次升级。
外卖正在成为中国人继堂食和做饭后第三种常规就餐方式，在线外卖深刻影响着人们的生活。作为中国更早的在线外卖平台，饿了么构建起交易平台、即时配送和供应链有机结合的到家服务生态体系。截至2016年底，饿了么已入驻全国1400个城市，平台用户量超过1.3亿人，其交易平台日订单峰值超900万单。
▲饿了么平台数据
从2008年成立至今，饿了么一直秉承以客户为中心、追求品质服务、不断创新、诚信经营的企业文化。随着平台规模和影响力扩大，饿了么意识到，能力越大，责任越大。如今，饿了么与超过1.5万人共同成长，为美好生活而努力。“饿了么希望成为一家伟大的公司，不仅为用户提供更好的服务，也努力让未来中国的餐饮环境和食品安全更上一个层次，这将是长期的良心工程，值得骄傲的事业。”张旭豪说。