医改也是提升服务动员令(2)

朝阳医院早在2012年就启动了医药分开试点，即便如此，朝阳医院还是早早就展开了宣传。记者看到，朝阳医院的门诊大厅里挂着横幅，上面写着“我院于4月8日实施医药分开综合改革”，大厅里张贴着专家团队的相关简介。医院有关负责人告诉记者，在患者看不到的背后，医院还出台了很多配套举措，比如建立了处方前置审核机制，这意味着患者的用药安全会得到医师和药师的双重保护，还能避免不同科室的医生给一位患者重复开药。

“医改小太阳”志愿队上阵

宣武医院昨天成立了“医改小太阳”志愿服务队。这支50多人组成的“小太阳”队伍是由职能部门骨干、门诊班组护士长、咨询处护士等善于沟通、善于做思想工作的医务人员组成的，医改启动之日起，他们将在一线为患者答疑解惑、疏导情绪、帮老助残，力争用真诚的服务来提升患者就医获得感，为改革的实施营造良好环境。

北京小汤山医院的医改动员除了面向在职职工外，还对70多名离退休医务人员做了医药分开综合改革政策培训。60岁的王淑萍退休前是医院的主管护师，她主动要求来当志愿者。陈俊丽也是一名退休的员工，她也报名志愿服务，负责疏导患者就医、讲解医改政策。

北京市鼓楼中医医院是一家二级医院。为了配合医改，医院推出了一系列便民举措。今后，患者到鼓楼中医医院急诊，可以通过手机微信接收到放射科和检验科报告结果。医院还增加了周末门诊，开放全院普通号源，满足周边居民的中医药服务需求。针灸、推拿、骨伤等科室开设了夜间门诊。医院还提供代煎中药、制作颗粒剂，为居住在三环内的患者提供免费送中药到家服务。医院还将定期到签约养老院，为入住老人建立健康档案、开展健康咨询和中医药服务。