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沈阳酷骑用户押金被清零,退298元押金还得跑趟北京(2)

2017-11-16 09:06:40      参与评论()人

记者经网络查询该公司的成都注册地门牌号,该门牌号注册有数十家公司。成都商报曾报道称“日前,有成都媒体到熊猫单车登记的成都市成华区槐树店路长融街30号4栋4单元1层4号调查,发现此地址并不存在。”

虽然拜客出行承认已全面接管了酷骑单车的运营及维护服务,但该公司表示不承担原酷骑用户的退押金事宜。

记者拨打该系统内登记的公司电话,为无人接叫状态。记者拨打拜客400客服电话转人工服务,却始终无法接通。

四川拜客科技有限责任公司出资10亿元接手酷骑,其资金来源在哪里?

今年6月份,四川绵阳市出现了熊猫单车用户退押金难问题,当地媒体报道,熊猫单车负责人称,“主要是因为退款通道出现了问题,不能自动退款,需要进行手动退款,只要客户点击了申请退款,后台就能看到,后台会及时进行手动退款处理。”

经了解,熊猫单车的运营方为四川拜客科技有限责任公司。

酷骑和拜客在演戏?

记者通过拜客单车的官方微信与其联系,在下边对话窗口,只要输入任何带有“酷骑”关键字的问题,就会自动回应:“亲亲您好,我公司目前是酷骑单车新的第三方运营商,只负责单车的运营及维护,拜客单车的押金退款您可以联系我,酷骑单车的押金退款等其他费用类问题需要您联系原酷骑公司进行咨询。针对原酷骑单车充值过押金的用户,我公司作为新的运营商为了照顾充值过原酷骑的押金并且未退款的用户,免费为大家赠送了会员及年卡,方便您的使用。您可以在微信上搜索‘拜客出行’小程序进入骑行。”

酷骑官方微博最近一次更新是今年9月29日发出的,内容为:《酷骑单车将被四川某集团10亿收购,接手140万辆单车及后续退押金事宜》。链接内容称,四川的一个集团公司,已经同意全面收购酷骑,其以10亿元的价格,接手了酷骑之前累计投入的价值9亿多元的资产,其中包括140万辆车,并将负责处理好酷骑后续押金退款事宜。"9月29日,酷骑单车前CEO 高唯伟称,酷骑已经与收购方签订了协议。

酷骑称,四川公司接手140万辆单车及后续退押金事宜,而新接入的第三方运营商即坚持称只负责运营,退押金的事与他们无关。

消费者的利益哪里去了?难道酷骑和拜客是在演一场大戏吗?

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