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沈阳酷骑用户押金被清零,退298元押金还得跑趟北京

2017-11-16 09:06:40      参与评论()人

新闻闪回:沈阳多名市民向本报投诉称,自己想退回在酷骑单车的押金、余额,但连续几天联系不上客服。8月31日,本报刊发《十问酷骑 退押金余额为什么这么难》;9月3日,本报刊发《想继续“酷骑”就暂不退押金》。

酷骑用户在经过数月的漫长等待,等来的不是退款,而是押金被清零。

原来声称负责处理140万辆单车及后续押金退款事宜,如今拜客只承认自己是第三方运营商,不负责押金退款。拜客被工商部门列为经营异常。

酷骑仍然无回应

14日上午,记者通过邮件形式联系酷骑方面,询问沈阳地区大量酷骑未退押金用户为何押金被清零,可到当晚7时,仍无任何回应。官方的客服电话无法接通,拨打酷骑单车前CEO 高唯伟的电话,对方始终处于无人接听状态,北京市消费者协会的热线电话无法接通。

从上海方面传来消息,酷骑单车上海分公司已空无一人,办公室已退租。

上海媒体称,酷骑单车唯一一个退款通道是位于北京市通州区万达广场的酷骑总部,需要本人带着身份证,或者直系亲属带着户口本,提供注册时电话号码,才能拿回298元押金。有退款成功的消费者称,整个退款过程简单快速,出示身份证、装有酷骑App的手机,提供注册时的电话号码,298元的押金在5秒之内就通过原来的付款渠道到账了。但是,App当中的余额退款不能办理。

拜客是何许人也?

国家企业信用信息公示系统显示,四川拜客科技有限责任公司注册地为成都,地址为成都市成华区槐树店路长融街30号4栋4单元1层4号。

系统内刊载的该公司2016年年度报告中,股东及出资信息一栏显示,股东赵某出资800万元,谢某出资额为200万元,但皆为认缴额,实缴出资额一栏为空白。文尾显示,2017年6月16日,对认缴出资日期和认缴额做了修改。

报告中的公司资产总额、营业总收入、利润、社保等主要项皆为空白。

该系统显示,2017年5月15日,成都市工商行政管理局将其列入经营异常名录信息,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。

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