1688打造“商人节”的背后：阿里巴巴全面押注B2B(2)

因为1688平台上的商家基本都是批发商，他们既希望通过1688多卖货，又害怕暴露他们给老客户的优惠、服务和价格细节。而且，他们对流量不太在意，最关注的是能否找到精准客户，并获得新增客户。

这是很多B2B商家的普遍心态和诉求。为此，1688给商家提供了一个私有的买卖沟通渠道。

1688行业运营总监刘淼说，这个渠道绝对私密，商家不用担心客户会被其他的商家或平台挖走。这样既满足了商家维护客户关系的核心运营需求，又不会影响商家的供应链体系。

为了吸引更多商家参与拿货节，1688正逐步突出其作为一个B2B行业基础设施服务提供商的价值。

过去很多商家不愿意通过B2B平台做生意，一个主要原因是线下交易可以月结，有账期，但在B2B平台交易没有账期。为此，1688推出了线上账期功能。一位参加大促的商家说，有了账期后，很多客户就愿意在线上交易了，所以大促开始后2小时，他就接到了一笔50多万元的订单。

1688还通过“生意参谋”给商家进行技术和数据赋能，为商家提供数据披露、分析、诊断、建议、优化和预测等一站式数据产品服务，实现买家和卖家的精准匹配。

刘淼介绍说，以往的拿货节主要是1688网站提供各种资源，但今年整个事业部都在支持拿货节，比如在线下开培训活动，让优质商家分享大促经验。

　　阿里全面押注B2B

1688只是阿里巴巴B2B事业群其中一个业务，该事业群旗下还有零售通、农村淘宝、速卖通、阿里巴巴国际站等多个业务。

作为阿里巴巴起家业务，B2B事业群过去的光芒被天猫和淘宝等C端业务所掩盖，但随着阿里巴巴集团三大核心战略(全球化、大数据和云计算、农村战略)和五新战略(新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)的发布，B类业务再次成为阿里集团的重点支持对象，也是集团所有资源的集中倾斜方向。

阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊在B2B事业群年会上表示，阿里B2B正在集团内部横向打通所有资源，联动天猫、淘宝、蚂蚁金融、菜鸟物流和阿里云等力量，不断提升对中小企业的服务能力，更快更好地服务客户。

在戴珊看来，随着内贸和外贸环境的变化，越来越多中小企业对金融、信用、物流和综合服务的需求越来越大。在内贸领域，消费升级和新零售的兴起，让消费互联网和产业互联网的趋势越来越明显，中小企业的春天正在来临。在外贸领域，大宗交易越来越少，中小型贸易成为新的趋势。这些变化是阿里强化对B系业务支持力度的主要原因。