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云从科技周曦:从出租屋到中行总部,这60米我们走了2年(3)

2017-09-11 09:06:46    澎湃新闻  参与评论()人

这个事情也让周曦团队迅速意识到自己对银行业的认识不足。要想让对方接受自己的方案,就必须从对方的需求出发。只有你熟悉了细分行业,了解整个银行的信息技术架构,才能知道自己需要做多少准备,才能考虑整个产品的解决方案。

另一个挑战则来自于身份的转换。因为云从科技成立之初,拥有的是科研团队,成员几乎清一色的是科研人员出身。但公司成立后,就必须要有销售团队跟进来完成业务。在这种情况下,周曦从科研团队里选出了一位同事,让他背着包只身一人去北京建立了销售团队。因为大部分的银行总行在北京,不在重庆。

想去看个电影庆祝,结果却拿出了笔记本加班

正因为银行业是一个对供应商要求非常高的行业,要想从各种供应商的竞争中胜出,就必须拿出过硬的技术和服务。

“银行会让各家供应商拿出方案进行PK,谁的识别率高,谁的系统稳定,能帮他们解决什么问题,这些都是实质的问题。如果你是技术领先的公司,那你的优势还是蛮明显的。在我们了解完银行的信息技术架构后,我们曾给他们提供了48种不同的解决方案,涵盖到它的各个部门业务线。所以我们从才逐渐成为一个银行信任的技术公司。”周曦告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)。

但从竞争中胜出只是第一步,云从科技遇到的下一个挑战是上线测试。创业公司一般没有足够的数据量来测试自己的系统,接入银行系统后就需要调试,一旦出现问题不能解决,那合作也极有可能终止。所以在最终合同签订前,一切都是未知数。

这也是为什么今年5月份签下中国银行总部的合同后,北京同事的一条花2年时间走完60米的朋友圈,会引发周曦感慨的原因。因为在更多时候,这个团队一直处在发现问题解决问题的状态中。

2年前,中国股市大好,开户量也是一时激增。当时在上海,许多证券公司为了增加开户量,都开通了网上人脸识别,进行身份验证的业务。云从科技当时就是海通证券背后的人脸识别供应商。在为海通证券搭建完系统后,问题却出现了。由于消费者在做人脸识别时,用的手机不同,导致系统识别率也有所差异,再加上用户量上涨,系统测试也不稳定。因此,海通证券就要求云从科技花3天时间,对系统进行改善。