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2345贷款王已还款APP显示未还,回应:不影响征信(2)

2017-06-29 12:45:50    21cn.com  参与评论()人

案例二|江先生投诉:2345贷款王还款显示失败,但绑定的农行卡里的钱却被扣除

投诉帖:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/117418

投诉内容:6月2日早上,我在2345贷款王APP里自主还款1527.90元,后系统显示还款失败,但我绑定的农行卡内已经扣除1527.90元。现在2345贷款王APP里一直显示未还款。钱都扣除了,一直显示未还款,2345贷款王还每天发短信催我还款。我被扣除的钱去了哪里,造成的逾期谁负责?打客服电话无人接听,微信客服无人理。希望贵公司能快速处理,尊重客户利益。