案例二|江先生投诉:2345贷款王还款显示失败,但绑定的农行卡里的钱却被扣除
投诉帖:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/117418
投诉内容:6月2日早上,我在2345贷款王APP里自主还款1527.90元,后系统显示还款失败,但我绑定的农行卡内已经扣除1527.90元。现在2345贷款王APP里一直显示未还款。钱都扣除了,一直显示未还款,2345贷款王还每天发短信催我还款。我被扣除的钱去了哪里,造成的逾期谁负责?打客服电话无人接听,微信客服无人理。希望贵公司能快速处理,尊重客户利益。