解密携程创新基因，孙洁为何获评全球创新人物？(2)

过去携程的决策是自上而下的，没有CEO拍板任何决定都无法推进，后来携程启动了内部创新机制——小老虎（Baby Tiger）计划，每一个部门都有自己的CEO、CTO、CFO，财务预算、人员招聘、资源调配可以完全自行决定，这些团队里蕴藏的能量就全部释放出来了。正是这个“小老虎计划”，给携程带来了无限活力。

在携程，许多小微创新点正通过内部孵化机制成功涌现，正建立起另外一种意义上的护城河。事实上，携程通过在技术研发方面的持续投入，在提升用户体验的同时，每年可以为用户节省近数亿元的出行成本。携程正在通过创新服务和用户紧紧联系在一起，旅行将因此变得更智能、更便捷，也更幸福。