▲喜茶发律师函称,日后再遇到雇人排队的报道,将追究法律责任。
4月18日,喜茶官方微信发出一封要求广州电视台停止侵害喜茶名誉权的律师函,强调喜茶从未雇人排队,且从未将排队作为一种营销,甚至认为伤害到消费者利益和喜茶品牌。喜茶同时表明,已积极筹措资金广设分店,以缓解供需关系的矛盾,减少排队时间。
不少消费者也希望喜茶开更多的分店,有利于分流。实际上,在喜茶较早进入的城市里,消费者尝鲜的心理过后,消费行为已逐渐趋于理性。
据《中山日报》报道,在开有11家分店的中山市,店面较为宽敞的白水井门店5分钟便可完成从排队到取餐的过程,忙时的排队时间则从十几分钟到半小时不等。白水井门店店员表示:“以前排长队是常态,现在只有周末节假日才可能出现。”
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