央广网北京6月11日消息 据经济之声《天天315》报道，投资者在证券公司开设融资融券账户后，一旦交易过程中亏损，账户剩余金额不足，证券公司有义务通知投资者尽快补充保证金，避免更大的亏损。可补充保证金的金额究竟是以证券公司通知为准，还是自己核算为准？如果证券公司通知错误造成了投资者的损失，又该怎么办呢？

投资者汤先生在一家证券公司开设了融资融券账户，从今年3月份开始，他一直处在亏损状态，进入4月份，账户剩余金额多次触及证券公司保证金维保比例1.3的警戒线。如果触及到这个警戒线，就意味着投资者必须要补上保证金，不然就会被强行平仓，导致更大的亏损。

一般情况下，证券公司的工作人员会及时通知汤先生补充保证金。通知的方式有短信和电话两种。汤先生会先接到一个短信通知，内容是需要补充保证金，并没有具体金额。电话则是由证券公司工作人员直接拨打，不仅会通知汤先生补充保证金的时间，还会告知他具体的金额。

有时候汤先生需要补充保证金但手头没有现金的话，证券公司还允许他提交一份暂缓追保申请。这样就能避免被强行平仓。汤先生说，那天他刚好补的多，当时没有现金了，所以就跟证券公司说第二天开盘就补进去，证券公司同意了，并要求他写一个所谓的延迟补充保证金的申请，汤先生当时写完交给了他们，随后第二天便补上了保证金。

可就在5月2日，汤先生的账户因为补充保证金出了问题。当天收盘后，汤先生再次接到证券公司工作人员的提示，需要补充保证金，金额是1600元。于是，汤先生按照要求补充了保证金，可第二天他打开账户却发现已经被强行平仓，亏损20多万元。

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