理发店消费陷阱让人防不胜防 你被忽悠过吗？(3)

北京市民梁媛苑就被这些套路套了进去。

今年1月底，梁媛苑本来只是想去理发店把头发剪短，却被店员推销了一款288元就可以起到排毒生发功效的产品，她觉得价格还能接受，于是就答应了。没成想在洗完头之后，店员说她有轻微脱发，治疗要使用多个产品，如果按疗程付钱更划算。在店员的连哄带骗下，她稀里糊涂地答应了，并直接微信转账给店员。

“付款后，和我同去的朋友发现这家理发店提供的产品是‘三无’产品。”梁媛苑说，她要求退款，但店员坚决不退，而且态度十分恶劣。

花式推销涉嫌强买强卖

记者调查发现，除了推销各种产品和项目，不少理发店还会忽悠消费者办卡。

理发店为何热衷办卡？

孙辉解释说：“这是一种潜规则。有些老板会拿着现金快速扩张，比如一个老板投资50万元开一家店，等办完50万元的卡之后继续开第二家……以此类推，在短时间内资本扩大，但是几乎不付出什么代价。更有甚者，卷了现金就跑路、转让的情况也不在少数。”

记者调查发现，即使发现办卡后可能涉及被忽悠甚至被骗，但多数消费者往往选择“忍气吞声”。

“虽然卡上有电话，但是打不通。去找相关部门举报，还得搭进去自己的时间精力，为了几百元不值得。”李洁对记者说，现在很多消费者抱着“差不多得了”的心理，即便后悔办了高额会员卡也多是自己想办法“消化”，“比如同学间互相借用或低价转让出售等，一般不会去理发店退卡，而且理发店也不愿意退卡”。

作为消费者中的少数，在遭遇理发店店员拒绝退款后，梁媛苑选择了向律师咨询，但结果也不尽如人意。

“律师向我分析说，对方在收取高额费用的同时，并没有介绍所推荐产品的详细内容，也没有提供任何承诺。”梁媛苑说，根据消费者权益保护法，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。“按理说，只要是没有消费的项目，理发店应该退还费用。如果使用的产品根本没有宣传的效果，商家还涉嫌欺诈”。

不过，“在交易中，理发店一没有提供价格表，二没有提供收据或者发票，三是通过微信转账，这给我的维权带来了非常大的难度。”梁媛苑说。