飞猪迪士尼畅游季卡提前关闭交易？ 回应：表述引误解

网上预售的迪士尼春夏畅游季卡　/晨报记者　张佳琪

网购迪士尼畅游季卡付款引发误解

来源：新闻晨报 晨报记者 佟继萍

近日，市民曾先生看到上海迪士尼度假区官方微信推销春夏畅游季卡：“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间完成购买，将享受约8折的早购特别优惠。”他兴冲冲地在飞猪官方旗舰店付了2份定金，但13日去付尾款时，却发现交易关闭了，无法支付，而且定金也要不回来了。

这究竟是怎么回事？

消费者反映：

没及时付尾款，不退定金

近日，曾先生看到上海迪士尼度假区官方微信文章《春夏畅游季卡来了：7月31日前无限入园！4月还有全新主题园区开幕！》推销春夏畅游季卡，文章中明确写着购卡时间：“在3月6日至3月11日期间预付定金，并于3月12日至18日期间完成购买，将享受约8折的早购特别优惠。”

于是，曾先生3月10日在飞猪网支付定金，一张价值988元的成人票和一张价值740元的儿童票，都是平日票，每张季卡的定金50元，两张共100元。

13日上午，曾先生去付尾款时，发现交易关闭了，无法支付尾款，与飞猪网客服沟通了一天，定金也要不回来了。“客服说因为我没及时付尾款，导致没完成交易，不退定金。”曾先生有些纳闷，“难道付尾款的时间从‘12日到18日’的7天变成12日一天了？那篇上海迪士尼度假区官方微信推送的文章根本没有相关提示。”

3月14日，按照上海迪士尼度假区官方微信这则推送文章的介绍，记者复制文字到手机淘宝APP，直接跳转到上海迪士尼度假区官方旗舰店的首页，春夏畅游季卡正在首页做推广，“温馨提示”中清楚地写着“限时8折，截止至3月18日”。

记者选择了曾先生预定的平日儿童季卡，8折后的价格同样是740元，但购买页面没有见到预付定金的说法，输入换票人信息直接进入确认付款页面。

记者咨询客服后得到确认：从3月13日到18日24时，迪士尼官方旗舰店可以直接购买春夏畅游季卡，享受8折优惠，无需支付定金。