土巴兔装修门框多处开裂 消费者四个月维权终得更换(4)

满足消费者需求、夯实基础练好内功、搭建全产业供应链。

具体涉及以下几个方面：消费者方面，随着消费者消费需求的升级，日益个性化的消费者需求迫切需要更多维度的、差异化的、高品质的供给来满足;内功方面，整个行业不管是消费者的体验满意度和产业的效率，还存在很多可以提升的空间;产业链方面，互联网家装行业的发展已经进入了全新的阶段，探索由轻到重、由点到面，4万亿的家装家居产业链需要一个S2B的协同平台，必须对整条家装产业链进行全方位赋能。打通全产业供应链，是对平台上所有优质装企实现赋能的路径之一。

土巴兔消费者赵女士的问题得到顺利解决，这期间她主动联系了好几次土巴兔的工作人员，她说“土巴兔的监理人员对她投诉的问题很重视，这期间也给了她很大的帮助，但售后和厂家在她多次主动联系后，一直没能给出回复，找售后2个多月没有人联系没人处理，这一点她十分失望。”