3·15前夕 同程旅游等在线旅游网站仍存捆绑搭售保险

虽然被客户和舆论群起而攻之，但是违规搭售的保险乱象依旧存在。

“3·15”前夕，《证券日报》记者调查发现，机票销售方面，目前国内主流OTA(在线旅游)平台中，除个别平台仍搭售“退改无忧”险之外，多数已经取消机票默认勾选保险；但火车票销售方面，依然有较大型OTA平台存在默认勾选保险产品。

　　预订火车票

　　有平台默认勾选保险

《证券日报》记者“3·15”前夕对国内主流OTA平台机票预订及火车票预订进行了暗访尝试并发现，机票方面，除个别平台依然搭售“退改无忧”险之外，多数平台已经取消机票默认搭售保险。但火车票方面，依然有较大型OTA平台默认勾选保险产品。

《证券日报》记者梳理发现，机票预订方面，目前多数OTA平台提供的保险主要为航班延误险、航空意外险、机票退票改签保险这三大类。

比如，去哪儿网机票预订界面提供的可自行选择的的保险分别为：航意险、延误险、航空组合险；飞猪机票预订界面提供的可自行选择的航班延误险(起落地北上广延误4小时赔200元，其他城市2小时赔200元，全程20元/份。)与退票险(赔付因在飞猪退票导致的费用损失的80%，出票生效不退保全程69元/份。)

在默认勾选保险方面，3月14日，《证券日报》记者体验发现，在飞机票预订方面，携程、去哪儿、途牛、飞猪、艺龙等平台均不存在保险“默认”搭售或“捆绑”销售行为。

但是，有个别平台依旧存在默认勾选设置，例如，本报记者3月14日在同程旅游预订北京3月16日6:35发往上海的一趟航班时，发现其订票界面的航空综合险、航班延误险、航班意外险都没有默认勾选，但默认勾选每份40元的“退改无忧”。

事实上，多个平台取消默认勾选机票与去年的监管政策变化有关。去年8月份，中国民航局运输司曾专门发布《关于规范互联网机票销售行为的通知》，要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时，严禁“搭售”行为，并应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项。