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健身房预付卡变“吞钱卡” 维权难咋破解?(3)

2018-02-01 09:06:53    工人日报  参与评论()人

中消协则建议,商务、工商、金融等部门加强相关备案工作的衔接与配合,积极推行合同示范文本,引入第三方支付方式或行业保证金制度等资金监管方式。记者注意到,宁波等地已引入第三方保险赔偿机制,即商业保险介入预付卡商家,商家向保险公司支付一定保费,出了问题由保险公司赔付。

“目前有关规章还是失之于宽,应该规定,健身等行业办卡人数超过100人、单笔金额超过1000元、总金额超过10000元的,就得去商务部门或者银行等机构备案、核准。”刘俊海说。

记者注意到,上海等地已采取立法形式解决预付卡管理难题。去年12月出台的《上海市单用途预付消费卡管理规定(草案)》规定,经营者决定停业、歇业,或者因经营场所迁移等原因影响单用途预付消费卡兑付的,应当提前30日发布告示,并以电话、短信、电子邮件等形式通知记名卡消费者。

此外,陈音江提醒,消费者在接受服务时,要注意防范虚假宣传,不要被店名特别是连锁店所迷惑。“连锁店与非连锁店预付卡出问题的概率并无太大区别,消费者不要轻信连锁店更靠谱的说法。如果某连锁店在办卡时声称可在多个连锁店使用,可当场向其他连锁店核实,并将承诺写入协议。总之,商家的承诺一定要落到纸面上。”陈音江说。

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