空运海鲜耗时4天4夜 顺丰速运还能“顺风”吗？(2)

据李先生介绍，此次“海鲜在空中飘了4天”事件是压在他身上的“最后一根稻草”。此前李先生曾两次对“小时工”的行为产生了不满。据悉，李先生口中的“小时工”指的是，顺丰在自身快递员不够的情况下，为了完成“最后一公里”进小区活动，临时在小区雇佣了几个人，顺丰的快递员称他们为“小时工”。

李先生爆料，此前网购时，不慎将自己的联系电话写错，物流信息显示快递公司为顺丰，于是李先生联系物流信息显示的快递员，告知对方直接投放快递即可，无须电话联系。“快递员答应的好好的，说没问题，没想到他又把快递给小时工了，小时工打错的电话一直打不通，我的东西也没送过来”，好在快递没有丢失，几经周折终于找到了，“但是快递丢失的情况，我也曾遇到过。”

此前，李先生一件快递显示“已签收”，但是李先生本人并没有收到。于是他联系物流信息显示的派送快递员，快递员称将快递给了“小时工”，但是“小时工”称把快递放在家门口，不过李先生称并没有接到电话通知，也没有收到快递。后来李先生考虑到丢失的物品价值不贵，也就没再就追了。“但是快递员直接把快递给小时工，小时工送快递也不打电话告知，这样的行为确实不恰当”。

那么到底什么是“小时工”？这样的人是否接受过岗前培训？顺丰对此类人是否有相关要求？“最后一公里”的完成指的是有人签收就行？还是客户签收才行？李先生并不了解，中国网财经也并不知情，顺丰公关口中的“专人沟通”，截至记者发稿前仍未有任何回复。

中国网财经将持续关注此事。