“网购黑灰产”兴风作浪 早日纳入法律监管是正道(2)

经由媒体曝光，庞大的“网购黑灰产”终于浮出水面。这条灰色的产业链中，作恶者敲诈手段之多、组织化程度之高、非法获利之巨，超越了一般人的想象。“网购黑灰产”的存在，对电子商务的市场秩序构成了严重破坏。令人遗憾的是，针对这一大规模、集体性的犯罪行为，至今似乎仍然没有有效的治理方案。【详细】

治理“网购黑灰产”须依赖紧密的公共合作

“网购黑灰产”的敲诈手段虽然多种多样，但是其所指向的，无疑还是现有电商模式的根本性缺陷。那就是，过于依赖模型化的消费打分评价系统，并据此形成了一套绝对化的排位推荐和流量分配规则。时至今日，这套“简单粗暴”的玩法已被越来越多的投机者摸透：无论是一些卖家雇人刷信誉、刷销量、刷好评，还是“网购黑灰产”恶意差评、勒索敲诈，其实都是一个硬币的两面——看似中立客观的数据模型，很多时候恰恰遮蔽和篡改了部分真相。【详细】

由于“网购黑灰产”涉及面广，牵扯到众多利益方，又潜藏于网络的阴暗领域，依靠常规手段打击难以奏效，这就需要司法机构、电商平台、商家、网络服务商等多方齐力，共享相关信息资源，在发现违法线索后，及时跟进依法打击。同时，电商平台要完善退换货制度和评价体系，增加商家的合法博弈，鼓励商家与“网购黑灰产”做斗争，防范商家因遭受“网购黑灰产”蒙受利益损失。【详细】

微言大义：

@花小金：卖家确实是弱势，特别是淘宝的做法，卖家得不到保障。

@霜凝衰草白：恶意差评应该与诈骗罪同论。

@phantom_lythrum：这种就是职业打假的一种变体而已，现在线上线下都有一大批碰瓷无赖。

@两个蘑菇：不劳而获，哪里都是钻空子。

@远行1250：慢慢地来，好的事物有生命力，坏的长不了。

经济日报-中国经济网编后语：

“网购黑灰产”以网购之名，行敲诈之实，横行各电商平台的“电商吃货”不劳而获，利用电商行业的评价体系赚大钱，“找茬”敲诈成了这些人非法敛财的轻松路径。其对于社会的负面影响是多方面的，不仅让卖家“闻风丧胆”，也对平台形成侵蚀效应，破坏了网购生态，违背了市场公平交易原则，严重恶化了商业诚信和社会环境，危害不可小觑。对此必须加强监管，以捍卫规则公平。