巴马益生茶产品标识不清被起诉 法院判厂家十倍赔偿(2)

根据卫生部的规定，嗜酸乳杆菌可用于普通食品，也可用于婴幼儿食品，用于婴幼儿食品时，仅限用于1岁以上幼儿的食品。

法院认为该产品属于普通食品，一般情况下无需强制标示注明“仅限用于1岁以上幼儿的食品”，未标示限制适用人群并不违反食品安全标准。

一审法院驳回了吴先生的全部诉讼请求。吴先生不服发起上诉。广州市中级人民法院认为，该产品标识虽不违反食品安全标准，但在现实生活中普通消费者对于婴幼儿及儿童的年龄划分没有形成严格的共识，在人们越来越重视科学与安全饮食的社会环境下，被上诉人所销售的涉案产品未标明“仅限用于1岁以上幼儿的食品”，对消费者知情权在客观上确实会造成一定的影响。

一审法院对其十倍赔偿的请求不予支持。但出于对消费者知情权的保护，对请求退还货款的主张，法院予以支持。

2017年4月13日，广州市中级人民法院判广州晶东贸易有限公司退还货款3240元，驳回吴先生其他诉讼请求。

律师说法：购买前事先咨询

知名律师赵占领认为，食品安全问题直接关系到消费者的人身安全，不仅商家需要严格遵守法律规定，消费者自身也应该增强防范意识，特别是购买孕婴食品时，应该事先了解相关产品的安全状况，事先查询是否有相关国家标准或者行业标准。如有标准，应该了解清楚所欲购买的商品是否符合标准。

对于消费者购买到不合格产品如何取证、维权问题，赵律师认为，一旦发现所购商品存在食品安全问题，应该及时保留证据，包括购买的订单、购物凭证以及商品的宣传介绍页面，然后与商家沟通赔偿事宜，如不能协商解决，可以根据收集的证据情况，向食药监部门进行举报，也可以依法提起诉讼。

针对消费者可能在网上买到不合格孕婴产品的问题，乳业分析师宋亮认为，消费者不是专业人士，他们对包括益生菌在内的各种食品添加剂是否能够添加并不是很清楚。

他建议消费者最好在正规的大型线下门店购买，因为按照规定，大型线下平台商对供应链体系有严格的把关，会严格遵守国家的相关法律法规。它们与线上平台相比，更加专业更加严谨，因为一旦出了事情，它们的责任会很重大。