电视口碑排行:乐视售后得分低 康佳画质音质得分垫底(3)

虽然它搭载了1080P屏幕和飞利浦虚拟环绕立体声技术，但较多消费者对其表现不是很满意，指出其屏幕“色彩差、画面惨白”、“音效一般，音量较小”。

康佳LED43E330C43寸

康佳LED43E330C在32款电视中得到最低的7.2分，它在“画质”和“音质”上的得分也是垫底，分别为7.0分和6.6分。

较多消费者指出实际边框效果与广告宣传有出入，不像宣传图中的那么窄。另外，评论中所体现的缺点主要为：画面不够清晰、边沿有漏光，图像一般，声音表现差。

乐视超4X5555寸

乐视超4X55在15款55寸段位的电视中表现最差，CCR指数为7.8分，其中在售后上得到最低的6.5分。

让人无奈的是每次开机，乐视都有几十秒的强制性广告，且不能装第三方软件。3146条评价中，有30位消费者直接提到“广告”问题。

售后的差评主要体现在售后服务质量差、预约麻烦、安装收费较贵、故障率较高等问题上。3146条评价中，投诉“碎屏、磕痕、没反应”等故障的评价高达60条，占比1.9%。而且有部分消费者反映屏幕背光有问题，忽亮忽暗。

电视选购知多点

根据美国SMPTE（电影和电视工程师协会）和Consumer Reports的推荐，从观看效果来说，观看距离约为屏幕尺寸的1.6倍最恰当。

按照一般人家里看电视的距离为4米来计算，最合适的电视尺寸应该在98英寸左右。所以对于追求现实效果的消费者，本刊建议大尺寸产品。但是为了个人眼睛健康，本刊建议消费者不要长时间看电视，要注意休息，最好不要在黑暗环境下观看电视，因为人眼在黑暗环境下，瞳孔会放大以获取更多的光信息。

虽然智能化电器时代已经来临，但本刊建议消费者不应过分侧重电视的智能功能，毕竟屏幕才是电视本身的基础参数，而且从生产上看，电视屏幕的成本要占到电视整机成本的7成以上。所以我们这次口碑评价也将“画质”单项的权重设置为60%。侧重观看资源的消费者，可选择网络影视资源较丰富的智能电视。