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沈阳酷骑单车押金12天不退客服打不通 否认跑路(2)

2017-08-30 18:11:25    沈阳晚报  参与评论()人

酷骑单车方面表示,酷骑目前仍在执行用户协议中1-7个工作日退押金的承诺,大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现,对于逾期仍未收到押金的用户,可拨打客服电话反馈以便尽快处理。

酷骑单车方面表示,针对客服电话无法接通的问题,目前,已增加客服力量。同时,还将在新版APP上增加押金返还状态的提示,让用户能实时了解押金返还进度。

酷骑单车沈阳分公司负责人表示,对于外界谣传酷骑单车无法运营下去以及跑路等传言,请大家不要人云亦云。需要提醒的是,用户们也可以通过微博或公众号进行反馈,沈阳分公司会在第一时间进行整理并提交总部,争取在最短的时间内为大家处理。尽管沈阳公司目前无退押金的权限,但会协助沈城用户进行问题汇总,上报总部进行押金返还。

针对部分用户对共享单车冬季运行的担心,酷骑单车方面表示,即便在寒冷的冬季,共享单车仍会一如既往地为沈阳市民服务。

酷骑CEO回应:我们有13种方式可实现盈利

共享单车的疯狂发展,完全依靠的是资本力量。资本通过购买单车,投放到市场。然后用户缴纳押金骑车,由于竞争激烈,各家单车公司基本有免费骑行政策。即使是每次骑行1元,也很难依靠骑行费在较短的时间内收回成本。

那么,共享单车的盈利模式到底是什么?酷骑单车创始人、CEO高唯伟表示,关于共享单车项目,有13种方式可以实现盈利,他举例说,比如推出APP商城,卖骑行的装备、折叠自行车等;开机屏广告、车身广告、软件上每辆车的logo也可以换成企业logo,此外还可以将单车连接商家的服务等。