广汽菲克4S店人员载顾客试驾撞货车 试驾员资质遭疑(3)

第二，车辆销售基本属于吃青春饭，从业人员一般都是年轻人，有点热血、有点激情自然也是极其正常的事情，再加上试驾车又不是自己的车，开快点也难免。这点并非主观臆断，在华商报举行的试驾活动中，多次发生活动结束、客户撤离后，4S店员工自行体验时发生事故。

第三，既然是试驾，那么就要把车辆的性能比如提速、刹车、转向等体现出来，试驾员为了体现这些性能，或者说在部分客户的要求下，也会进行一些相对危险的驾驶操作。

既然第一个硬件因素是在目前的环境下无法解决的，并且在4S店不愿花更多费用举行或参加在专门场地上试驾的情况下，尽可能降低试驾事故的途径只剩下一条：提升试驾专员的安全意识，约束试驾专员的“热血”。并且在试驾前给客户讲明白试驾协议条款，让安全意识不仅能落在试驾专员的意识里，也能让试驾者冷静一点，而不是仅仅把“协议”当成一个留客户资料的途径。此外就是想和4S店说一声，为了安全起见，尽可能将意向客户放在专用的场地上集中试驾才是上策！本组稿件由华商报记者江小红采写本组图片由徐女士提供