泰国狮航特价机票3个月后被取消 影响乘客达数百人(2)

另一方面，吴女士在订票的同时，还预订了6晚泰国当地的酒店。加上成都往返曼谷的机票，以及在泰国境内的相关后续航班，吴女士本次有可能损失的金额折合人民币约3万元。

　　多城受影响乘客达数百人

　　同时段航班仍在售，价涨2倍

官网订的票不靠谱，机票代理平台也没稳妥。按照原计划，成都市民小任也将在2018年2月15日乘坐SL8051航班，同丈夫一起飞往曼谷过春节。也是在7月25日，她收到机票购买平台的邮件通知取消机票预订，同时被取消的，还有7天后从曼谷返回成都的航班。

“我提前了将近一年订票，就是看中了这个时间和票价，说取消就取消，已经出票了4个月了，我计划的行程怎么办呢？”更让小任气愤的是，直到7月26日下午，她仍能在泰国狮航官网查询到2018年至2月14日至2月19日的机票信息，“给我们发通知说取消了，为什么官网仍在售卖？”根据小任提供的截图，3月份她购买机票时，从成都飞往曼谷的泰国狮航往返机票，单张价格为1280元。到7月26日，同一时段航班的价格，已经涨到4000余元，是小任最初购买时价格的3倍。

7月27日晚，记者通过多个渠道查询2018年春节期间成都往返泰国曼谷的机票价格，最低线基本在4000元上下浮动。

值得注意的是，这样的情况，并不仅仅存在于成都到曼谷航线的航班。据调查，重庆、南京、广州等多个城市，也有很多购买了春节期间特价往返机票的市民，收到预订取消通知。在乘客们自发组织的沟通微信群里，群成员人数一天内超过110人。按照一个家庭最少购买2张往返机票计算，全国因此次航班取消事件受到影响的乘客，最少超过200人。

　　航空公司：

　　2018年春节期间，成都到曼谷的航班全部“技术故障”

在和官网、机票代理多方沟通后，乘客们大多得到“机票只能退不能改”的答复。机票代理方更表示，取消预订是航空公司的决定，代理方无能为力。

北京时间7月27日傍晚7点，华西都市报-封面新闻记者以乘客的身份致电泰国狮航客服电话，询问机票被取消一事，得到了肯定的答复。

“这一班飞机确实被取消了。”询问中，该客服人员表示，没有改签其他航班的选择，“只能退票”。而对于此班飞机取消的原因，该客服的解释是“technical error（技术故障）。”