5款洗碗机电商口碑对比：松下西门子满意度与价格双高

5款洗碗机电商口碑对比：松下、西门子满意度与价格双高！

2.1万余条电商评论数据显示，洗碗机的清洗效果总体满意度高。5款产品中，松下与西门子的综合评价相对最好，价格也更贵。

本刊数据研究员/卢婉珊

责任编辑/杨妍

这两年，洗碗机渐渐成为了厨房里的新宠儿，它的出现，是不少厌烦洗碗人的福音。但或许你也存在疑虑，花几千块钱买回家的洗碗机真的能让你解放双手吗？

想知道它值不值得买，就一起来看看消费者的电商评价口碑吧。2017年4月，《消费者报道》通过京东、天猫、苏宁易购三个电商平台收集了松下、西门子、海尔、美的、九阳等5款热销家用洗碗机约2.1万多条评论数据，以探究消费者对于洗碗机这个新兴产品的满意度。

2.1万余条电商评论数据显示，洗碗机的总体满意度高，近98.68%的评论都认为洗碗机能够把碗洗干净。此外，产品的满意度与价格基本匹配，5款产品中，松下与西门子的综合评价相对更好，价格也更贵。

综合评价：九阳 X5洗碗机综合得分相对较低

《消费者报道》此次口碑对比选择的5款热销洗碗机中，3款为独立台式，2款为嵌入式。独立台式洗碗机摆放比较灵活，而嵌入式洗碗机一般是安装在橱柜的柜体中。5款产品基本信息如图1。

依据评论情感词汇的提及率，《消费者报道》发现，消费者对洗碗机的正面情绪居多，不少消费者觉得产品很不错、满意、实用，真的可以“解放双手”。（如图2）

近98.68%的评论都认为洗碗机能够把碗洗得干净。5款产品中，海尔、松下两款产品清洗干净好评提及率更高。（如图3）

洗碗机按不同的洗涤方式可以分为喷淋式、涡流式、蒸汽式、超声波式四种。“喷淋式”发展较早，已经有30余年的历史，大部分洗碗机都采用该方式，《消费者报道》此次对比的5款也属此列。