活久见！淘宝卖防差评插件 拦截“低好评”买家(2)

符女士再次与店家交涉，卖家也承认了使用软件的情况，表明这是“自保”的下下策。

“亲，这个软件既然存在，而且排名第一，相信您也知道有它的原因。我们的设置是习惯于中差评的客人，这也是小店的自保之策，下下之策。也希望您理解，比起没生意做，我们更怕中差评。您想买的新款项链，据我所知淘宝应该也有别的卖家有，您可以去看看，小店虽小，我们为了在淘宝好好经营，也有自保的规矩，实在是害怕了很多客人一言不发的中差评，会让我们扣分，被屏蔽的。谢谢您的理解。”

测试：淘宝开店才可买“防差评”插件

究竟有没有这样一款软件可以根据买家的好评率进行设置，从而拦截部分订单？

6月3日，《法制晚报》（微信ID：fzwb_52165216）记者在贴吧发现确有类似第三方插件，并在阿里巴巴旗下商家服务市场搜索到相关产品，但软件必须是开店卖家才能下单购买。

于是记者先在淘宝网上经过注册、登记、交保险、发布宝贝等流程，开了一家售卖电影海报的个人网店，并下载了卖家工作服务平台“千牛”。

记者先联系符女士，她通过旺旺与记者卖家联系，记者在千牛平台可以看到买家符女士的资料，其中“买家信誉”为一颗黄钻，“给别人的好评率”一项为97.44%。在没有任何插件设置的情况下，符女士可以顺利拍下记者网店中的任一款宝贝。

随后，记者再回到服务市场，购买了一款注明功能“拦发出好评率”的软件进行测试，价值100元，可使用一个月。

软件购买完毕后，记者的千牛工作平台上的“服务”一栏“我的服务”下面显示的数字便会发生变化。

设置标准后可拦截不达标买家

记者对购买的软件进行测试，该软件显示是安徽淮安某科技公司的产品，付费人数为2625，其中近30天有1471人付费。这款软件可协助卖家批量整理订单、管理发货、管理退款等，同时，也有差评拦截的选项。该软件能根据“买家信誉”进行拦截设置，还能根据地域和“发出好评率”进行拦截设置。

随后，记者在“超级秒拦”一栏中，根据软件卖家客服的提示，勾选“开启差评拦截”，再下载一个插件到电脑中，开通“秒拦”状态，再勾选“开启按发出好评率拦截”。