保价20万元燕窝毁损顺丰只赔4万 专家建议做权威价格鉴定(2)

杨先生说，“快递的是燕盏，现在全部变成了燕条和燕碎，商业价值全无，价格一落千丈，损失惨重。”

令杨先生没有想到的是，四川顺丰要求开具价值证明。

经济之声：这个价值证明是不是比较难开？

胡钢：“是这样，快递的相关服务总体遵守《邮政法》，邮政法中对于快递有一个专门的章节，同时国务院对于快递服务有专门的行政法规，快递服务条例。

从法律上来说，无论是邮政企业还是快递企业提供的这种保价服务，本质上是一种保险服务，所以很多情况适用于保险法。而《保险法》和消费者有关系的一种是所谓财险，一种是寿险。所谓的财险就是以相关的财产作为保险的标的。财险最大的一个原则就是其保险的金额，赔付总金额是确定的，即最高不能超过被保险物的实际价格。比如一支笔值100块钱，保险企业最多赔100块钱。”

杨先生说，“5月3日顺丰公司第三次给出赔偿意见，还是4万元。这次的理由是，货返回成都后，他们找了业内人士评估，这批货在完好的时候不值20万元，只有4万元的价值。”如此看来，四川顺丰认为杨先生提供的保价价值属于虚报。

开这个价值证明可是难倒了杨先生，因为这些燕窝是近几年家里亲戚朋友送的，根本没有发票。杨先生维权之路受阻，因此非常气愤。

经济之声：接下来只能求助于法律还是怎么办？

胡钢：“实际双方现在的争议就在于实际价值，即使到了法院，或者到了仲裁机构，处理这种纠纷一般就是要求双方共同指定一个价格鉴定机构，如果双方都能共同认可一个在当地比较有权威的、诚信程度也比较好的中立第三方做一个价格鉴定，我相信，这个问题就会迎刃而解。”