女子买20万快递保价寄燕窝 燕窝损坏顺丰只赔4万(3)

北京蓝鹏（成都）律师事务所律师陈小虎认为：首先，消费者可提供相关票据，证明物品的实际价值；如无法提供有效证明，且双方无法达成一致，可共同确认第三方机构来评估其价值，并按评估出来的价值予以赔偿。

其次，对于快件的保价，一般情况下保价金额与物品实际价值应相等或几乎相等，可直接根据实际损坏程度赔偿。

再次，保价金额与物品实际价值有较大差异时，赔偿也有不同。比如，一件价值5万元的物品，保价20万元。如果出现损坏，应按照损坏程度予以赔偿，赔偿金额不超过5万元；如果出现遗失，且双方协商达不成一致，又无法认定和评估实际价值，则可参照保价来索赔。又比如，一件价值5万元的物品，只保价2万元。如果出现损坏，则只能在2万元范围内，根据损坏程度予以赔偿；如果出现遗失，最多赔偿2万元。

陈小虎提醒，在邮寄贵重物品时尽量按照其实际价值进行保价，并尽可能保存好物品购销发票或能证明其实际价值的相关资料，以此作为遇到物品受损或遗失情况后的索赔证据。（记者 袁伟）