人人中彩票被指调包中奖号码 代售模式亦违规(2)

因为没有截图，张帅对投注号码“被调包”无可奈何。

当记者以“中奖后号码被换”为问题向人人中彩票在线客服询问时，对方也同样表示“需要提供截图”。而记者在公开信息中，并未找到除在线客服外能与人人中彩票联系上的其他方式。

“有截图又有什么用，一样不承认。”与张帅有过类似经历的王淼（化名）感慨道，“我当时在人人中彩票上追‘11选5’，本来中了3000多元，却显示未中奖，仔细一看，订单里把票种从‘11选5’改成了‘老11选5’，因为一直追‘11选5’，订单前后变化的截图我都保留了，可出示给客服后对方就不理我了。”

代售模式亦违规

法治周末记者在网上论坛、贴吧中注意到，确有不少用户反映人人中彩票“中奖后，却显示没中”“以系统出错为由退回本金不予兑奖”等问题。

“就自认倒霉吧，本来网络售彩现在就是被禁止的。”王淼猜测，“因为彩票不实名，很有可能是人人中彩票使用我投注的中奖号码去兑奖了，再将已售出的、其他未中奖号码修改进我的订单中。”

早在2015年4月，财政部等八部委就联合发布公告，明确坚决制止擅自销售互联网彩票的行为，发行彩票必须经过财政部批准。

尽管互联网彩票被叫停后，业界重启传言不绝于耳，但政策始终无松绑迹象，就在今年2月，财政部、民政部、国家体育总局还组成督查组，再次对互联网彩票启动督查行动。

而在各大搜索引擎以“网络彩票”“互联网彩票”为关键词进行搜索时，都会出现类似于“应主管部门要求，当前各彩票网站均暂停售彩，购买彩票建议您查询附近的实体网点”的提示语。

“现状则是很多互联网彩票APP一直都能正常操作，大部分采用的是代售模式，相当于彩民通过APP在网上下单，网站再到投注站去投注。”中国彩票行业沙龙创始人苏国京对法治周末记者表示。

法治周末记者在《人人中彩票平台服务协议》（以下简称协议）中注意到，畅赢天下指出，其仅根据协议为用户提供平台技术服务，畅赢天下不是用户、彩票销售主体的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人，通过服务发布的彩票均为彩票销售主体销售，而非畅赢天下。

而当记者向客服询问“彩票销售主体是谁”时，对方表示“从全部订单中可查看购买到的彩票，其中有出票详情”；记者随即在人人中彩票购买了一注双色球彩票体验，在出票详情中看到“投注站已完成出票”，但当记者再次向客服询问“是哪个投注站”时，对方表示“暂时不提供实体票”。