手机上门“快修”变“慢修” “越修越坏”成槽点

手机一不小心和地面或者水面来个亲密接触，维修成了让人头疼的难题。送到官方售后店，原厂配件和修理费高得令人咋舌；去小店修理，维修和售后品质难以保障，况且靠谱的店并不好找。

移动互联网技术打破了手机维修的壁垒，线上预约工程师即可上门，所有维修名目都明码标价。不过，在O2O行业资本遇冷的现实境遇下，维修等候时间长、质保期短、非原厂配件等行业通病，也让“互联网+”模式下的手机快修负重前行。

上门维修打破官方高价

昨日下午，白领董女士的苹果手机摔得屏幕开了花，她在“闪修侠”微信公众号上预约了维修订单，直接把上门地点定在了单位，时间标注为下班时间19时。

到了指定时间，工程师拎着工具箱上门。铺上工作面板，打开零件齐全的工具箱，点亮自备的台灯，再架上工作手机录制维修全程。检测、填单、维修、再检测，工程师手法娴熟，半个小时就修好了屏，维修费花了320元。

“这是我今天接的第12单了。”工程师称，越来越多的用户预约上门手机快修，地址定在办公室、家里甚至咖啡厅和餐厅的都有，修理时间一般在半个小时左右，维修内容多数是换屏、进水维修和内存扩容，质保期在半年。

苹果手机如果通过官方维修要花多少钱？记者在苹果官网查询发现，不同机型的手机换屏在948元到1100元之间，价格是快修平台的三倍。“每次想换屏结果都换了新机。”曾两次维修苹果手机的孙先生称，手机碎屏并不在保修范围内，工作人员会建议保修期内的手机直接换新机，价格在2000多元。

标准化提升快修质量

手机坏了找官方售后是很多用户的第一选择，但由于价格太贵，一些人就绕道去个人维修店。中关村周边的大厦里曾蜗居着很多家手机维修店。不过在创业者看来，消费者需要一种价格透明、维修方式便捷的修手机方式，来取代这种质量难以充分保障的维修店。

今年2月，电子维修平台爱维修(现更名为“哐叽”)宣布获得数百万元天使轮投资，投资方为爱回收，这是手机快修业内难得一见的融资新闻。“传统手机维修是门‘水很深’的行业，缺乏行业标准，存在乱收费无保障的乱象。”哐叽创始人冯帆说，个人维修店报价“见人下菜碟”，看见不懂行的用户会加价，碰到门儿清的用户砍价，店家就会使用便宜一些的配件，屏幕、主板等配件的质量参差不齐，有时还会维修后再加价。