宣布大额盈利！公考双巨头走出“扩张陷阱”
根据报名人数租赁场地开班的方式，更加灵活，也更加节省成本。
线上线下交叉获客
招生获客是培训机构竞争的主战场，也是最主要的费用成本之一。
粉笔的获客主要依靠自有流量。一名粉笔员工告诉21世纪经济报道，粉笔在行业内率先进行了微博、抖音、微信等线上渠道布局，依靠自有流量完成线上销售，一度贡献了公司近四分之三的营收。
粉笔内部人士近日也披露称，"公职类培训基本没花钱买过流量，考研、财会两项花了少部分营销费用。我们将教学教研沉淀为免费的内容，大部分人知道粉笔都来自于推荐。"
粉笔早期的线下班是面试、冲刺班，这部分线下学员主要是线上系统课学员，因此不仅拉长了收费链条，而且节省了转化成本。
布局线下产生了额外的销售费用，却没有产生相应的绩效。粉笔曾以免费赠送图书、资料的形式做地推，虽然积累了意向用户，但由于内部禁止电销，使得这部分用户池长期沉淀进而流失。
中公教育主要通过线下获客，但也在发力直播带货等线上渠道。
中公教育7月14日的公告称，自去年四季度开始，公司积极调整市场战略和产品结构，强化精细管理重塑组织架构，公司将全部资源聚焦于盈利能力的提升上，从规模向效益转变、从做大向做强转变，并取得明显成效，尤其是成本费用较上年同期降低50%以上、较2021年同期降低近70%。
上述内部人士告诉21世纪经济报道，中公教育很早就在天猫直播带货，且效果不错，但在抖音和B站上的成绩不理想。
如今，短视频和直播平台已成教培行业不能放弃的流量池。中公教育在抖音开设了几十个账号矩阵，主要以省市级分公司为主体，同时通过教育达人带货。但抖音矩阵尚待培育，其中粉丝数最多的账号亦不过几十万人。7月18日，多个账号在中午直播，直播间的观众只有寥寥数人。
取消高收高退协议班次
产品是教培机构的核心竞争力，在招录类考试培训行业，由于学员复购率低，所以机构在营销费用方面较为节制，但却舍得投入课程成本，牺牲毛利率来提升学员对产品的满意度。
粉笔主打差异化定价，其课时费用低于中公教育、华图教育等头部机构，但高于中小型机构。
中公教育在赠课和赠书方面同样大手笔，上述人士介绍，有的系统课程会赠送名师辅导课、一对一服务等，学员的满意度提高了，成本也大大增加了。
此外，还因为内部体系复杂而产生了"内耗"，不仅中公教育总部的研发中心负责课程和教学设计，省级分校也有一定的开课权，导致有的品类的课程出现了同质化，学员被分流至不同的课程，总成本却叠加式提高。
在线下授课时，为了提升学员的体验感，机构更是不遗余力。中公教育、粉笔这样的大型机构，给学员预定的酒店条件较好，同时还会在课堂免费提供瓶装水、零食、咖啡等。然而，这些高体验感、高收费的课程很多是"不过包退"的协议班，学员通不过笔试退回学费，成本则留给了公司。
协议班是公考巨头落入"扩张陷阱"的重要因素。粉笔内部人士对媒体披露称，"过去竞争对手通过协议班等方式提升高客单价参培率，但是导致了一系列问题。协议班是不健康的模式，我们过去也有过‘不过全退’的课程，但是2021年下半年取消，客观导致招生数减少，但是招生质量在提升。"
中公教育也在5月12日投资者交流活动上介绍，为进一步改善公司整体经营，公司及时优化产品结构，取消高收高退协议班次，全面转向实收班次。
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