7月13日,2023京东全球科技探索者大会在京召开,京东集团技术委员会主席、京东云事业部总裁曹鹏在大会现场展示京东言犀大模型及其在零售、物流、健康、营销等场景的应用。同时,曹鹏还宣布,京东言犀AI开发计算平台将于8月上线。
曹鹏认为,虽然Chat类的大模型引发新一轮热潮,但对话、写诗、作画绝不是大模型的全部,作为一家新型实体企业,京东思考更多的是大模型如何与实体结合。与通用大模型相比,言犀大模型具备三大特性:更高产业属性、更强泛化能力和更多安全保障。曹鹏表示,依托于京东复杂场景的历练,言犀天然具有产业基因,更懂产业需求,可为千行百业输出更准确、更有价值的信息和判断,与实体产业深度融合。
数智供应链构建大模型最佳训练场
作为在供应链深耕的企业,京东认为,数智供应链训练了产业大模型,而大模型则依托供应链深入产业。
具体来说,供应链的链条长,带来的数据相关性比较高,而基于供应链的训练数据越多,模型越大,才有可能产生产业端的智能涌现;同时,以大模型为代表的人工智能技术,可以实时感知和动态调节供应链的运行状态,加速供应链上下游各主体之间的业务协同,进而提升供应链的响应速度和运行效率,这也是优化供应链最行之有效的方法之一。
只有将供应链做透,才能将大模型做实。天然具有产业基因的京东,为行业大模型提供了“最佳试验田”。言犀大模型源于产业、服务产业,在京东自有的健康、物流、零售等产业场景磨炼成熟后,将陆续对外开放服务,让大模型的价值在产业场景真正落地。
在健康领域,大模型创新服务体验,其多轮交互、工具调用、总结摘要、图文多模态等能力,能够帮助个人健康助手、随访管理医疗、医疗文案书写、诊疗服务调度等多场景的应用升级。
在物流领域,大模型助力持续优化成本。比如,在决策层面,大模型高效进行不同布局对比、归因分析和方案推荐,分析、理解当前的异常运营问题,给出改善建议,变被动调整为主动干预,显著提升运营效率。
在营销场景里,大模型推动极致效率提升。京东科技AI增长营销平台,沉淀海量的营销Know-How,通过大模型优化营销运营流程,将过去涉及产品/研发/算法/设计/分析师等5类以上职能才能完成的流程,压缩至1人;一个入口的全新交互模式,让人机交互次数从2000次降至50次之内,大幅提升操作效率与协作效率。
而京东最核心的零售场景,也是大模型依托供应链深入产业的过程中,最具想象力的场景。未来,大模型将促进用户交互更加便利,用户的需求得到更丰富的满足,并给予商家全链路的协助,让商机洞察和经营决策更加高效。
开发计算平台赋能行业共享大模型技术红利
为了降低企业享受大模型技术红利的门槛,京东把大模型的底层能力解耦出来,推出了言犀AI开发计算平台。
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2023-12-05京东