6月18日,京东迎来二十周年。
在当天向56万员工发送的《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信中,京东正式提出了面向未来二十年的“35711”梦想:能有3家收入过万亿人民币,净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。
二十五年前,在北京中关村海开市场年仅24岁的刘强东先生租下4平方米的摊位,初创的京东从三尺柜台起步,每一步都踏实而坚定,“不卖假货水货、不偷税漏税、不行贿受贿”的正道成功商业信仰在那时就已奠定。二十年前,一群因“非典”疫情困在办公室里的京东年轻人,尝试着借助互联网销售商品,凭借着多年来在行业里以正品行货和价格实在立下的口碑,在第一个星期吸引来21名用户。如今,京东通过布局全国的供应链基础设施服务于近6亿用户和数百万品牌、商家,京东618也已成为中国经济的一场年中盛事,今年的京东618刚刚开启10分钟,破亿的品牌数量同比增加了23%,近五成中小商家成交额增长超200%;6月17日晚8点刚过不到10分钟,已经有三成的国产品牌成交额同比增长100%,京东云每秒用户访问峰值同比提升119%。
二十年时光荏苒,京东以梦想为帆、以实干为桨,成长为一家为社会贡献巨大价值的新型实体企业,是受益于这个昂扬奋进的时代,也源自于一路相伴的用户、合作伙伴和每一位为梦想而拼搏的京东人,更依赖于对正道成功的坚守以及对成本、效率、体验的经营理念持续深化。
京东的成长史就是一部白手起家的创业史,持续挑战自我,用拼搏去改变命运,是京东人身上的基因。正是因为经历了诸多的艰难和困境,也让京东更义无反顾地将自身的供应链基础设施开放出来,服务于实体产业、乡村振兴和救灾保供等,将供应链的价值从商业价值、产业价值,进一步延伸到社会价值。
在实现“35711”梦想的同时,京东也表示将为社会创造更大的价值:未来二十年,京东将累计投入超3万亿元人民币用于一线员工的薪酬福利;京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收;累计携手6千万中小微企业数字化升级;京东的供应链服务基本实现覆盖全球,在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施;并将全面实现碳中和。
对于实现“35711”梦想并创造更大的社会价值,京东有坚定的信心。这个信心既来自韧性强、潜力大、后劲足的中国经济,也来自于京东常年来始终清晰稳健的集团战略,一支坚持做实事、有价值的事、长期的事的团队,和全员上下对经营理念和文化价值观的传承不息。
以下为全员信正文:
凝心聚力迈向“35711”梦想
各位同事:
作为中国经济年中盛事的京东618再度开启的时候,我们迎来了京东创立二十年。
二十年时光荏苒。从中关村一家初创公司到年收入过万亿元的世界500强,京东走出了一条以实助实的新型实体企业高质量发展道路。
站在现在看过往,我们坚持做实事,用“比别人多流一滴汗”的踏实肯干,用正道成功的信仰和理念,成就了我们曾经的梦想。
站在中国看京东,我们坚持做有价值的事,锻造领先全球的供应链技术与服务,为实体经济做优做强贡献了我们最大的力量。
站在当下看未来,我们将坚持做长期的事,保持战略定力,深化核心能力,用拼搏赢取下一个二十年和更远的未来。
最好的感恩是不辜负
我们仍记得2003年,一群被“非典”疫情困在办公室里的京东人在线上卖出了第一件商品。我们也清晰地记得2007年,京东人横下一条心自建物流只为确保良好用户体验的重大决策。
如今,遍布全国的1500多个京东仓库每天车辆往来不息,奔波在大江南北的数十万京东小哥,把一件件商品送到城市乡村的6亿用户手中。京东二十年的成长,受惠于中国经济的蓬勃发展,源自于我们持续为用户、行业和社会创造价值,也得益于我们对商业信仰和经营理念的坚守。
今天,我们取得了一些成绩,要感恩这个昂扬奋进的时代,感恩一路相伴的用户、合作伙伴,更感恩每一位为梦想而拼搏的京东人。能走过成功的二十年,每个京东人都是贡献者,正是由于你们对成本、效率的精益求精才能为伙伴创造价值,正是由于你们对用户体验的极致追求才让我们赢得信赖,每个京东人应该为自己骄傲。
最好的感恩是不辜负。京东将立足“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位,继续发展领先全球的供应链核心技术来回馈我们的时代,助力产业链供应链降本增效、提质升级来回馈我们的合作伙伴,用更好的产品、价格、服务回馈我们的用户,以更好的职业发展、福利待遇回馈我们的员工。
“35711”梦想是一场充满拼搏的远征
展望未来二十年,我们树立了更加远大的梦想,那就是将京东的员工、客户、商家、伙伴……每个人的梦想汇聚到一处,共同组成我们的“35711”梦想:
京东能有3家收入过万亿人民币,净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。
“35711”梦想也必将为社会创造更大的价值。
未来二十年,我们将累计投入超3万亿元人民币用于一线员工的薪酬福利;京东乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收;累计携手6千万中小微企业数字化升级;京东的供应链服务基本实现覆盖全球,在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施;京东将全面实现碳中和。
我们有实现“35711”梦想的坚定信心。这个信心来自韧性强、潜力大、后劲足的中国经济;来自清晰稳健的集团战略;来自我们对经营理念和文化价值观的传承不息,来自我们充满活力、不断成长的团队。
我们更有实现“35711”梦想的战斗精神。实现“35711”梦想没有捷径,圆梦之路必然是一场充满拼搏的远征。持续挑战自我,用拼搏去改变命运,这是京东人的基因。
翻开京东的成长史,就是一部白手起家的创业史。1998年,年仅24岁的刘强东先生租下4平方米的摊位几乎已经耗尽了他的积蓄,如果一个月内不能赚钱公司就会倒闭。在当时的中关村赚钱其实不难,难的是既不卖假货水货、又不偷税漏税、还不行贿受贿。这三条“不许”从一开始就成为京东经营的底线之一,“正道成功”的商业信仰在此后二十年愈发坚定。
2003年“非典”疫情猝然来袭,被困在办公楼里的京东人心急如焚,试着在网站论坛发帖推销商品。原本是应急之策,却展现出了更低的经营成本、更快的周转效率,也能让用户更便捷地挑选到更便宜的商品,而这正是零售的本质。也就是从那时起,以成本、效率、体验为核心的经营理念基本确立并不断深化至今。
那些年,京东的办公室墙上只有一行字:“战斗,战斗,只做第一!”这是一种上下的共识,是一种集体的状态。未来我们要实现“35711”梦想,要创造更大的价值,我们必须做得更好,每个京东人仍要战斗,战斗,只做第一!这是我们实现梦想唯一的途径。
“35711”梦想属于每一个京东的奋斗者
2007年,京东开始组建客服和物流团队,员工人数也从200多人发展到如今的56万人,这些员工中有80%左右来自农村,他们希望用自己的辛勤劳动过上幸福的生活,他们卷起袖子加油干,为行业树立了“211限时达”等一个又一个全球领先的创新服务标杆。
也是从那时开始,京东梦想的内涵进一步丰富,那就是让我们的员工更有尊严地工作与生活,尤其是那些从农村出来的员工过得更好一些,也能买房买车,也有完善的“五险一金”。二十年来,我们累计投入近500亿元用于“住房保障基金”、“员工救助基金”等高于国家法定标准的福利保障,投入60多亿元的“京东青年城”也已开工建设。在京东,让员工感受到家的温度比单纯商业的成功更重要。如果为了商业的成功、利润的增长而克扣员工福利,这会让公司变得平庸而没有价值,更不是京东的梦想。
京东一路从实体中来,更能深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点,也会坚定地融入实体中去。过去六年来京东投入了超过1000亿元用于技术研发,通过以实助实帮助传统制造业发展壮大。京东在三年前启动的乡村振兴“奔富计划”,也将在这个月提前完成带动农村超过一万亿元产值的目标。
在艰难和困境中历练出来的京东人,会更愿意伸出手来帮助那些陷于危困中的陌生人。京东在成立之初只有38名员工的时候,就在山西省静乐县资助了38个贫困学生完成学业。此后二十年间,无论是汶川、玉树、雅安的地震,河南、山西的洪涝,还是各地的抗疫保供,京东人都一如既往地冲锋在前、竭尽所能。
“35711”梦想是一张有温度的商业蓝图。它属于每一个京东的奋斗者,因为只有人,才是一切发展的根本,是每一次创新的主体,也是所有价值的核心。在京东,我们把员工视为最宝贵的财富,视作我们事业发展的基石,同样也是我们实现“35711”梦想的原点。
下一个二十年,让我们一起携手并肩,一如既往地做实事、有价值的事、长期的事,凝聚所有的智慧和力量,向着“35711”梦想进发!
京东集团
2023年6月18日
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