【TechWeb】8月16日，阿里巴巴集团近日公布2020财年Q1季报，季报显示，口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司“外卖业务运营效率改善，GMV强劲增长”，本季度营收同比增长137%，平均客单价也有显著增长。

阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示：“相比收入，我们真正重视的是行业的未来，我们对本地生活行业数字化升级的投入始终坚定。”

自2018年下半年以来，本地生活行业增速明显放缓，传统的流量模式难以为继。而口碑饿了么此次能够“逆势”上扬，恰恰在于对行业数字化新赛道的长远投入与升级，“专注于在我们的技术赋能下，向餐馆和其他本地生活服务商提供价值”。

2019年3月，口碑饿了么开始向100个三四线城市全面进发，5月宣布将在全国200个重点城市打造“数字化一条街”。

在三四线城市，口碑饿了么帮助本地餐饮、超市等门店上线互联网平台，同时升级商户硬件设施，安装最先进的POS和SAAS系统，赋能商户迅速完成数字化上线。在一二线城市，口碑饿了么集中赋能已经具备相当数字化能力的商业街，帮助商户集中打造从选址、供应链、预定、排队、支付、配送到评价的全链路数字化能力。

口碑饿了么向下沉市场渗透的战略与阿里集团战略一致。值得注意的是，在最新一季的财报中，阿里巴巴集团透露，已经有超70%的中国零售平台年度活跃消费者增长来自下沉市场。

目前口碑饿了么还在积极推动与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态，实现底层打通和数据流转。未来高德地图里下单口碑，支付宝上会员点外卖，优酷饿了么IP合作等多个叠加的数字化场景将成为现实。

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