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快手电商的未来
快手电商运营负责人白嘉乐表示,快手在卖家侧有很多被日常忽视的青年,这类人群可能是小镇青年,但是有很大的创业梦想,通过快手电商这样一个形式让信息的传递更加的快速且高效。
“快手电商的初心是在已有的生态上做好交易工具。很多用户都是在看了短视频和直播后自发留言这个好不好用、怎么卖怎么买等等。大家就有天然的对商业交易的需求。”他表示,快手电商并没有营收压力,当一个平台追求自身商业利益最大化的时候是短视的,是不健康的生态。只有让更多的人通过平台获益,生态才是长久和有生命力的。
白嘉乐将快手的环境生态分为三个部分,生态安全、生态繁荣、生态共荣。目前快手已经惩罚了上千人,导致一开始做的时候短期GMV下降,但他认为在做好用户保障之前很多事情都是可以做一些妥协和让步。
快手现在耕作的是商家的整体评分机制,通过强规则的联系,通过流量和钱对于好的不吝奖励,对于烂的一定会处罚。不光是通过规则处理,快手也会通过流量的调控,让外界意识到DSR或商家服务的评分对于商家自身的重要性。
“快手希望通过短视频带货大幅提升中长尾的电商作者数量,将跟商业化共同合作打造一个零售宝,希望将线下的交易映射到线上。”白嘉乐透露。
快手MCN
快手MCN运营负责人张崭认为,快手做MCN主要基于以下三点诉求。
第一,有大量MCN的机构自觉涌入到快手平台。来到这个平台的时候MCN会遇到一些问题,但是找不到明确的对接人,导致帐号发展比较缓慢。第二,MCN对平台规则不是特别了解。第三,MCN的引入对于丰富内容的供给侧有非常强大的意义,一方面可以让用户看到更多形态的内容,另一方面可以侧面的引导用户生产相应的内容。