（原标题：阿里CEO张勇湖畔大学最新讲课实录——企业一号位不可推卸的两大责任）

文/颛顼

5月21日，阿里巴巴CEO张勇对湖畔大学第三期学员进行了领导力的授课。面对台下的企业家学员，张勇提出，商业设计和组织设计，是作为企业一号位不可推卸的两大责任。他提到企业的核心商业设计必须围绕客户展开，也提到纵横、分合为什么对组织非常关键，以及领导者要如何具备同情心和同理心。品玩有机会获得此次讲课实录，并在此把它分享给大家。

湖畔大学所有学员，大家都有一个共同的特征，都是企业一号位，或者即将成为企业一号位。我今天和大家分享的话题是，作为企业一号位，什么是你不可推卸的责任？

我把它总结下来是两件事：

第一、你要做什么业务，你要服务什么客户，你要为他提供什么服务？这个我总结为商业设计。商业设计是一号位不可推卸的责任。你的团队，你指哪儿，大家打哪儿。但是你自己心里要不断去思考，公司走到现在，要走向未来，我的客户是谁，他有没有发生变化，我原来给他提供什么服务，我今天要给他提供什么服务，未来他还需要什么服务，跟我有什么关系。这就是整个商业模式设计。

大家不要误会，这个商业模式不是说收费模式，这是两件事情。当然商业模式设计里面，收入模型设计是不可避免要考虑的一部分，但肯定不是商业模式的全部。

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