举措六：推出异地业务服务。为方便客户异地办理业务，中国联通已推出“异地补换卡”、“统一查询”、“亲情付”等异地服务。通过异地补换卡服务，身在异地即可进行补卡、换卡，省心省力；通过“统一查询”，可清楚掌握本人名下号码余量、余额和积分；通过“ 亲情付”，可主号买单，从号无忧，全家花费，一人搞定。

举措七：推出话费购服务。为满足客户多样性通信消费需求，中国联通自2019年5月1日起推出话费购服务，客户通过中国联通话费购商城，利用话费余额，可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。

举措八：承诺家庭宽带服务慢必赔。中国联通为客户提供真正的高速宽带、快速的装机服务、全方位精良优质的上门服务；2019年6月，中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔承诺，对客户承诺装机、移机、维修时限要求，超时将为客户提供赔付。

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