近期，有关“亚马逊将退出中国市场”的消息纷至沓来，备受业界关注。作为当事方，亚马逊一连两次发声，极力否认这一说法。

4月18日，亚马逊回应称，“未来将继续投入并推动海外购、全球开店、Kindle和云计算等业务的发展”，但这依旧未能打消市场疑虑。很快，亚马逊再次发声表明，将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。

业内有观点认为，在天猫、京东、拼多多等国内电商强势崛起之下，本土化缺位的亚马逊已逐渐被边缘化，最终只能黯然退场。但也有人士指出，亚马逊此番调整并非将电商业务撤出中国，而是将重心放在更具竞争力的跨境电商上。

作为手握品质、物流等优势的电商巨擘，亚马逊在美国发展顺风顺水，如今这一手好牌却在中国发挥不了作用，其中缘由引人深思；国内电商企业能从中得到什么样的启发，也更有参考价值。

本土化缺位之下，知难而退还是以退为进

公开资料显示，亚马逊成立于1995年，为全球最大的电商企业，素来以“品质卓越”著称。2004年，亚马逊以收购卓越网的方式强势进入中国市场，此后一直坚持全球策略，沿用其在美国的经营模式。

“十几年前我刚大学毕业那会儿，国内电商才刚起步，比较知名的也只有当当网。”资深网购用户王丹（化名）对蓝鲸TMT记者如是称，“亚马逊进来以后，海淘基本就用这个平台了。它品质有保障，物流也快，还有非常强大的售后服务，整体体验比较不错。”

对于亚马逊放弃中国国内电商业务，王丹并不觉得意外，只是感觉有些惋惜。“因为它（亚马逊）的页面设计对中国用户并不友好，产品介绍也很单一，2014年以后送货还要收费，槽点越来越多。”

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