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钛媒体快讯 |1月19日消息：2018年度京东商城表彰大会今日在北京召开，本次大会以“聚力前行，创赢未来”为主题，京东商城CEO徐雷在大会演讲中，系统性地阐释了京东商城的经营理念。

徐雷回顾了2018年的京东商城，他表示，过去一年是京东历史上内外部环境变化最剧烈的一年，京东商城进到了一个大变局时期，各种不确定的状况突如其来；但是徐雷强调称，京东商城业务的基本面依旧非常良好，各项业务指标均保持着稳健的增长，抗住了雨雪风霜。

2018年12月，京东启动了有史以来最大规模的组织架构调整，主要是围绕以客户为中心，划分为前中后台，在组织架构上首次突出“中台”作用。此次演讲中，徐雷再次强调了京东零售板块“大中台”建设的战略意义：

大船必须要有龙骨，大中台将是京东商城永不停歇的超级引擎；因此，建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台，是由我牵头的必赢之战！

在徐雷看来，京东商城必须坚定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”这一经营理念。而在全新的挑战和残酷的竞争中，在这个经营理念的指导下，未来京东将迎接四个变化：

1、从单纯追求数字，到追求有质量增长的变化；

2、从单纯以货为中心，到以客户为中心的变化；

3、从纵向垂直一体化的组织架构，到积木化前中后台的变化；

4、从创造数字到创造价值的人才激励导向的变化。

（钛媒体编辑虹宇整理）

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