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卷入腾讯部门利益之争 我如何成了其架构调整的炮灰

2019-01-04 09:18:40    虎嗅网  参与评论()人

(原标题:我如何成了腾讯架构调整的炮灰)

文/嘎嘣脆脆

卷入腾讯部门利益之争 我如何成了其架构调整的炮灰

虎嗅注:这是一个因腾讯内部矛盾而遭受重创的创业故事。

主人公王宏达是个比较成功的连续创业者,2018年初创立女性短视频社区App“她拍”,8月份上线一款名为“她face+”的P图小程序,可以将用户的五官和脸型融合到其他图片素材中。这款小程序势头颇强,上线十几天便冲到阿拉丁小程序排行榜图片类的第一名。他们与腾讯云签订一年合同,购买云服务以及一项名为“人脸融合”的技术服务,每月支付500万左右费用。

但“人脸融合”技术是天天P图提供给腾讯云的,此前两个团队都属于腾讯SNG事业群。9月27号天天P图停止向腾讯云提供技术支持,并力推同类小程序“疯狂变脸”。腾讯云试图通过内部沟通来解决,但三天后腾讯宣布组织架构调整,两个团队分属两个事业群,内部协商难度加大。最终原合同无法继续履行,而“她face+”的素材更新被停止20天,用户数狂掉。

王宏达控诉腾讯为推同类产品,损害企业客户的利益。“腾讯现在的核心在to B业务上,但他们内部却没有协商好,殃及到我们。”他向虎嗅展示了双方的合同、聊天记录、来往邮件等来证明事件的真实性。

如果站在腾讯云和天天P图各自的角度来看,他们的做法都说得通。腾讯云需要客户,尤其是这种一个月动辄支付大几百万的大客户;天天P图需要用户增长,不可能拿自己的核心技术去扶持一个竞争对手。但当他们放在一起,各自的利益关系便转变成内部矛盾。这是腾讯众多内部矛盾中的一个,被王宏达这个外部人士捅了出来。

在近4个小时的交谈中,王宏达多次重复一个表述:“如果腾讯没有架构调整,腾讯云和天天P图还同属于一个事业群,属于同一个领导管辖,这样我们的事情可能解决,但偏偏那么倒霉我们赶在调整的节点,现在基本无解。”“我们是腾讯架构调整中被无辜殃及的一只蚂蚁,莫名其妙被卷入腾讯部门利益冲突之中,成为受害者。对于一家初创公司来说,天塌了;对于几万亿市值的腾讯来说,却只是组织调整中的一个微不足道的小插曲。”

这不是一篇标准的商业报道,更像是一则商业控诉。虎嗅思考再三还是决定将其刊发出来,原因有二:其一,创业不易,尤其是在当前这个市场环境中;其二,从这个案例中我们可以窥探出腾讯内部各个部门复杂的利益纠葛,以及跨部门协作的难度。

虎嗅也向腾讯集团公关部进行求证,将回应放在文末。

以下是王宏达自述:

我从2006年开始互联网创业,整整12年。2008年做了Hers爱物网,2014年被并购,之后又跟周杰做了她社区。2018年初,我再次创业创立她拍,当时最坏的设想就是这个产品没做起来要怎么办,却没想到,我们产品做起来了,却差点被我们花钱的乙方——腾讯云搞死了。

2018年7月,我看到了微信小程序生态的机会,在“她拍”APP的基础上,做了小程序“她face+”。考虑到以后要在腾讯生态中发展,为了防止不必要的麻烦,我们特意将服务器从阿里云迁到腾讯云,并购买使用了腾讯云一项名为“人脸融合”的技术。当时腾讯云介绍说,提供给我们的这项技术天天P图也在用,是腾讯AI团队的成果。单单这项技术,我们就需要每个月支付给腾讯云接近500万的技术服务费及数据调取费用。合同签了1年,从2018年8月到2019年7月,我们也凭借着每月大几百万付费,成为腾讯云的大客户。

卷入腾讯部门利益之争 我如何成了其架构调整的炮灰

腾讯云官网截图,依据腾讯云官网介绍,人脸融合技术是指指依托人脸识别算法和深度学习引擎,快速精准地定位人脸关键点,将用户上传的照片与特定形象进行面部层面融合,使生成的图片同时具备用户与特定形象的外貌特征。

8月16号“她face+”小程序上线,8月22号正式开始推,一下子引爆,每天新增用户百万级别,成为小程序中的一匹黑马。在9月份的阿拉丁排行榜上,“她face+”排名第9,排在第8名的是拼多多,在图片摄影这个类目里,我们排名第一。

卷入腾讯部门利益之争 我如何成了其架构调整的炮灰

左侧为阿拉丁排行榜“图片摄影榜”,右侧为总榜,图片由“她拍”提供

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