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【TechWeb】11月29日消息,据国外媒体MacRumors报道,苹果公司在美面临一项集体诉讼,因为该公司被指控未能在MacBook笔记本电脑和iMax一体机台式电脑上安装灰尘过滤器,导致电脑处理器速度下降以及屏幕因为灰尘增多而受损,从而导致消费者需要支付昂贵的维修费用。
这起诉讼是在美国加州圣何塞北区地方法院提起的。诉讼称,苹果公司未能为电脑通风口安装过滤器,导致维修费用昂贵,从而激怒了为苹果产品支付高价的消费者。诉讼称,2013年至2018年上市的iMac和MacBook机型均受此缺陷的影响。
处理此案的律师事务所Hagens Berman Sobol Shapiro(以下简称Hagens Berman)发布了这起诉讼的消息。
该律师事务所的执行合伙人兼联合创始人史蒂夫·伯曼(Steve Berman)表示:“苹果是当今世界上最有价值的公司,因为消费者相信该公司能生产出可靠、高质量的产品,但它却未能解决科技界最简单、最广为人知的问题之一——积尘。这种过滤器的缺陷让苹果公司的用户花费了数百美元进行维修,而苹果公司拒绝承担责任。我们打算让苹果公司为这个影响数百万台电脑的昂贵缺陷负责。”
据诉讼称,由于缺少灰尘过滤器,部分iMac、iMac Pro、MacBook Pro、MacBook和MacBook Air电脑的屏幕上出现了污迹或暗点,甚至导致电脑出现过热问题,进而导致电脑运行速度过慢。
电脑吸入空气来冷却它的部件,但是由于没有过滤器,灰尘被困在里面,这影响了电脑的屏幕和逻辑板,并导致灰尘粘在屏幕后面和主板上,进而导致电脑运行缓慢或出现过热问题。据称,空气中积聚的灰尘会影响屏幕和主板,也会导致屏幕上出现暗点和热调节问题。
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