【TechWeb】10月12日消息，据科技博客网站9to5Mac报道，当地时间周四，研究机构CIRP发布了一份新的报告，详细介绍了消费者对智能手机的忠诚度。虽然苹果经常吹捧其iPhone是用户换机时的首要选择，但CIRP的最新数据显示，至少在过去12个月里，Android用户的忠诚度实际上要比iPhone用户更高。

过去三年，智能手机用户的忠诚度略有波动，但目前Android用户和iOS用户的忠诚度都处于历史最高水平。

CIRP表示，其研究表明，截至2018年9月，Android用户的忠诚度为92%，相比之下， iOS用户的忠诚度为89%。

CIRP的合伙人兼联合创始人迈克•莱文（Mike Levin）表示：“过去两年，iOS和Android系统的用户忠诚度一直在上升，达到了我们所见过的最高水平。基本上，在过去三年里，大约90%的美国智能手机用户在购买新智能手机时仍然使用相同的操作系统。”

从更广泛的层面来看，这意味着无论是iOS还是Android都不太可能赢得来自对手平台的太多客户。

CIRP的约翰•洛维茨（John Lowitz）解释说，虽然很多人预测操作系统的切换正在上升，尤其是Android用户转投iOS阵营，但实际上目前的情况并非如此。区别在于，许多分析都是基于客户计划做什么，而CIRP的数据则是基于客户实际上做了什么。

在苹果公司每季度的财报发布期间，该公司CEO蒂姆•库克（Tim Cook）经常吹捧“换手机者、首次购买智能手机者和现有客户是iPhone销售的强劲推动力”。（小狐狸）

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