2014年元旦，还在放假的我收到了小米发来的信息：社交媒体开始骂小米在小米3手机的主芯片使用上有虚假宣传。原来小米在一个月前的发布会上，公布小米3的主芯片是骁龙8974，而发出的第一批手机上的芯片型号却是骁龙8274。事实上，在3G手机上使用8974系列的芯片具体型号就是8274。这个不小心的文字差错，是怎么造成的呢？我问了高通的工程师，他们告诉我：在和小米的半年沟通当中，大家都称这款芯片为8974，这是一个统称，具体使用时可以是8674，也可以是8274。所以小米从未想误导用户，为此我首先发微博做了澄清，结果引来一阵阵的社交媒体上对我的谩骂。这次让我亲自体会了小米这么多次在误解和抹黑中所承受的压力。

像小米学习如何做品牌

在和小米公司并肩“战斗”中，我意识到小米做市场宣传的超强能力。雷军和黎万强都是做公关和品牌的高手，我抓住机会向他们两人请教。高通芯片产品，以前用四位数字来标定，很多客户和高通自己的工程师都无法说清楚。2013年1月，在请教雷总之后，我们推出了用三位数标明四个不同档次的芯片，分别为200，400，600，和800系列。作为最高级别的旗舰手机芯片系列，美国同事建议用700，而我们中国团队，则建议用800这个更符合中国文化的数字。

为了系统学习小米做市场和品牌的战略和经验，我特别邀请阿黎和他的团队来高通交流。我问阿黎的第一个问题：你们做市场宣传的预算是多少？阿黎回答说：零。阿黎向我详细介绍他的团队如何经营自己的网站和社交媒体，通过创造有新闻价值的信息，让第三方网站和媒体争相免费报道和转载，而不是买流量打广告。于是，高通市场部也开始经营自己的微博和微信账号。在2013年1月，高通和京东达成品牌宣传和教育手机市场的战略合作，开展了多次“骁龙手机节”和“京东骁龙专列”等线上活动。

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