从纸面上来看，One X的配置可以称得上强大，配合HTC精湛的工业设计以及Sense UI的易用性，这台机器似乎是一个不错的选择。然而，或许是命运使然，意想不到的事情还是接二连三地发生了。One X使用的Tegra 3平台发热异常严重，满频率情况下经常会出现过热状况，进而导致手机卡顿。而发热严重的另一个后果就是续航的急剧下降，少部分用户甚至只使用了几个小时电量就几乎耗尽。One S也没能逃过一劫，无论是对于不同地区使用不同处理器的区别对待，还是触控屏幕的设计缺陷，都刺痛了HTC粉丝的情怀。而作为直接对手的iPhone 4s和Galaxy S3则几乎是苹果和三星在那几年里最成功的作品，这场角力的结果也就毫无疑问了。营收暴跌后的背水一战，HTC输得彻彻底底。

成也萧何，败也萧何

经历了One X的失利之后，HTC已经到了近乎无路可退的境地。2013年，HTC One M7正式发布。这一年，HTC放弃了前一年的高中低并重战略，将研发重心全部放到了M7一台机器上。在许多人看来，这是HTC近年来最精致的一台手机，它精湛的外观也向外界展示了HTC顶级的工业设计水平。

（HTC One M7）

HTC One M7采用了骁龙600平台，使用4.7英寸1920*1080分辨率的LCD显示屏，拥有2GB内存和163264GB的存储空间。其后置摄像头采用了HTC独家的408万像素UltraPixel相机。事实证明，这台手机并没有太多的缺点。然而408万像素UltraPixel后置摄像头，却成了这台手机最大的短板。UltraPixel镜头组件虽然可大幅提高感光度，但会在长时间拍摄阴暗处时发生紫光现象，并会随着使用时间而逐渐恶化。9月，官方称确有拍照严重色偏的瑕疵，并对代码算法做出了紧急修正。最终，虽然HTC并未承认问题来自硬件缺陷，但对有此问题的手机提供了保固期的替换。这对M7的声誉造成了很大的影响。UltraPixel相机带来的另一个问题是营销困难。在“高像素就是高画质”的大众认知背景下，UltraPixel相机的408万像素在宣传上带来了很大障碍。尽管拍照效果并不差，但很多用户听到“400万像素的相机”，便转投了后置摄像头1300万像素的Galaxy S4，这种现象一直延续到HTC One M8，最终导致HTC放弃UltraPixel 技术，使用高像素的后置摄像头。

酒香也怕巷子深

一款成功的产品， 除了自身素质过硬，如何将它卖出去也是关键问题。10年前的2008年，乔布斯在Macworld发布会的最后，抓起了一个信封，拿出了一款全新的笔记本电脑，这就是MacBook Air。当这台电脑从信封里被抽出来的那一刻，四座为之震惊，原来笔记本电脑也可以做得这么薄。以轻薄为重要卖点的MacBook Air用最吸引人眼球的方式，向全世界展示了它最擅长的领域，类似的例子还有很多。相较起Macbook Air的轻薄、Surface的科技范、OPPO和vivo的娱乐属性以及小米的性价比和生态，HTC作为科技品牌却一直没有一个深入人心的标签，加之时常犯错的公关和脆弱的销售渠道，才在今天科技界的营销战中败下阵来。

事实上，HTC在广告营销上的投入并不少。在HTC One时代，王力宏就担任过HTC手机的形象代言人。“我超爱的智能手机，HTC”这句广告词更是能见诸各大媒体。后来，HTC也聘请过林心如、托马斯·戴利（Thomas Robert Daley）等人拍摄广告。然而，无论是比起当年对标的苹果、三星，还是同样大手笔的一些国内厂商，HTC的营销始终没能迎头赶上。归根结底，这些广告要么是与产品形象不符，要么不能吸引潜在购买人群；爱看的人不想买，想买的人不知道广告在说什么，最后导致营销的转化率很低。而无论是苹果广告的高格调、OPPO和vivo早期的明星效应、华为广告的沉稳大气，都抓住了目标受众的喜好，进而促成了较高的用户转化率。还有就是渠道问题，苹果有成熟的自营和代理体系、OPPO和vivo等国内厂商更是能够将触角伸向乡镇一级。而HTC自始至终都没能建立起能够匹敌的渠道模式。知道却买不到，也成了限制其发展的一大束缚。

不仅如此，HTC的营销甚至遇到了一些意料之外的麻烦。在2016年HTC 10发布后，一些网友发现这款手机居然没有国行高配版本，取而代之的是售价依旧没有优势的HTC 10 lifestyle。而一部分网友在发现后，认为中国市场被HTC区别甚至歧视对待。这起营销危机迅速发酵，HTC也遭到了许多中国大陆网友的口诛笔伐。最终迫于压力，HTC 10高配版在几个月后登陆中国大陆市场。然而为时已晚，许多HTC的潜在顾客已经购入了三星Galaxy S7 edge等旗舰机，HTC再一次无功而返。而HTC在英国投放的、托马斯·戴利主演的U11宣传片，由于广告团队的不专业也惨遭下架。这样的失误并不少见，还有客观上的高定价，也进一步提高了购买门槛。企业不懂消费者，消费者没有理由理解企业。HTC就在这样的市场营销劣势中一步步消磨着技术团队的天赋和远见，最终连顶尖的硬件配置和工业设计也无力回天。

轻装上阵，柳暗花明

HTC之后的旗舰机，从M9、M9+，到后来的U系列，再也没能带领HTC重现G7时代的辉煌。但是在这几年的时间里，HTC也在寻找着新的增长点。于是我们看到了两个新的产品系列——Pixel设备和HTC Vive虚拟现实头显。

Pixel设备源于Google的Nexus系列设备。Nexus设备是长期以来Android平台的标准开发机，其他Android手机往往也以Nexus系列手机的配置标准作为参考。2010年，Google发布了第一台Nexus手机Nexus One，该机型正是由HTC代为生产。其后Google又联合三星、LG等厂商推出了Galaxy Nexus、Nexus 5等设备。2016年，Google决定将Nexus设备推向大众市场，并更名为Pixel系列。不同于Nexus时代频繁更换OEM的策略，Google将大部分Pixel手机都交给HTC代工。Google和HTC希望Pixel设备成为两家公司业绩的一个新的增长点，然而由于HTC的财务状况不佳，Google最终选择在今年初收购了HTC Pixel部门。Pixel虽然没有办法继续给HTC带来持续的营收，但卖掉Pixel极大地改善了HTC的财务状况。对于HTC这样一家拥有持续研发能力的手机厂商来说，这种模式在之后也有一定的可行性，并且可以成为关键时刻的救命稻草。

HTC Vive是一款虚拟现实头戴显示器，由HTC和Valve共同开发，发布于2016年4月5日。 它也是Valve公司的SteamVR项目的一部分。Valve是著名的电子游戏开发商，代表作品有半条命、cs：go、求生之路、DOTA2等。在2016年，HTC Vive被授予了当年CES上的22个奖项，包括CES最佳奖项。HTC Vive在发售的第一年就卖出了超过40万台。截至2017年10月，HTC Vive在SteamVR平台上的占有率达到了48.76%。而随着Vive Pro的推出，HTC Vive真正形成了覆盖高中低端的产品线，即低端（移动端）3999元的Vive Focus，中端（PC）4888元的Vive以及高端（PC）的Vive Pro（头显6488元，套装8888元）。如同在Android时代面临的选择一样，HTC再次将未来的新增长点押注到了VR上。如果说Pixel和传统手机业务是HTC的铠甲，那么Vive和VR技术就是HTC在未来攻城略地的矛与盾。只是，VR领域的发展前景还有多大，没有人知道答案。

（HTC营销执行董事Jeff Gattis戴着Vive头套）

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