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为迎接618大促以及707十周年这一重要时刻,寺库近期也为用户推出史上最大促销力度的感恩回馈。其中618期间“千款大奢三折起”,更有全场购物享10倍积分返利、每日红包雨等史上最大力度促销活动; 而在寺库707十年周年期间,将推出积分抵现嗨购为十周年打call主题活动,以及秒杀、会员海外商品返税等。
伴随消费升级,新消费者阶层的掘起让生活方式及显示人生品位的奢侈品类产品和品牌的诉求以及立足点变得与以往不同,他们更加注重消费体验。如何更好的完善服务,提升“购物+体验”的服务质量成为奢侈品电商突破的一个极为关键的终端环节。
此次寺库推出的寺库礼宾服务正是基于此而来,礼宾服务是其服务体系的再升级,包括但不限于:寺库礼宾服务的推出再次升级服务内容及体验,其包含私人购物 (涵盖腕表、服饰包袋、美酒美食、艺术品、运动户外、家居生活、家电数码等)、礼品服务 (礼品推荐、节日礼品、商务礼品、花艺礼品、中国名物、寺库礼品卡、儿童礼品、礼品极速达)、名酒美食、定制旅游、生活出行、奢侈品养护及其他礼宾服务。
李日学认为,“这些几乎涵盖了追求精品生活的高端人士所有生活场景”。比如,寺库礼宾服务可以帮你预订情人节的餐厅,购买鲜花和妻子最爱的珠宝;根据你的需求准备好一幅中国山水画送给外国客户;提前给你制定好暑假日本出游的行程;把你想喝的红酒准时送到今晚去的意大利餐厅;为你的公司安排好Team Building活动等等。
对于奢侈品电商的服务体验来说,被诟病的首要问题便是物流配送。所以寺库此次与旗下品牌、全国首家会员制豪车共享平台——明星车库共同推出豪车送货的奢享服务,真正解决高端出行各种场景需求,并把高端出行的生活方式带给每个人。通过合作,将由各地线下体验中心跟明星车库超跑豪车配送车亲自送货,实现2小时极速达、顾问上门服务、豪车接驾、移动会所等定制化服务,为高端人士提供奢侈品电商“购物+体验”的极致奢享服务体验。