沈浩瑜：目前在整个中国范围内，唯一能称得上覆盖全国的物流体系的只有京东一家，没有第二家。其他要么就是单一的快递公司，要么就是仓储公司，只能提供物流服务里的一个类别或是一个产品。而京东从分装一体化的大件物流到冷藏冷链物流到短距的O2O（线上到线下）物流到跨境物流再到快递，可以说整个物流业服务京东都有覆盖，而且是覆盖全国的。所以目前我们可以毫不客气的说，京东物流在全国还没有真正意义上的竞争对手。目前，京东物流的使用者不仅仅是入驻于京东平台的商户，许多和京东在过去没有任何合作关系的也开始使用京东物流服务。

海通证券分析师Billy Lau:在过去两个季度京东仓储的电子化程度？度管理层预测第二季度利润增长会减缓的原因？

黄宣德：去年第二季度我们的利润增长非常迅猛，我们今年会继续实现增长，但是增长率预计较去年同期会有轻微的下降。对于物流仓储设备，我们希望第二季度可以有更高的利用率，同时我们也会进一步增加完善设备。在今年你们会看到京东在这方面的进步。

八六证券研究有限公司分析师Xiaoyan Wang:最近京东发布了新版带有定制主页的手机客户端，那么这一功能是否会影响用户转化以及GMV等？对于马上就要来的”618”购物节，这一功能是否会影响销量？

黄宣德：目前大家看到的带有个人定制主页的手机客户端是京东尝试的第一版带有定制功能的APP,之后还会继续不断升级，希望在“618”购物节之前可以带来更多更好的功能。这一新添功能，让用户可以获得更优质的商品推荐，目前还需要一些时间进行改善和升级，所以公开你问题里的这些数据还为时过早。

巴克莱银行Gregory Zhao：听说京东会在之后配备更多的机器人来提升公司整体的自动化水平，那么从短期和长期的角度来说这一举措会对公司利润的影响？从第三方入口，比如微信，到达京东的用户数量占总数量的比例？

沈浩瑜：在过去的几年和未来我们都会在研发上进行持续的投资，短期内都会导致我们费用的上升。我们今年一季度的研发费用和去年同期相比涨了不少，但从长期来讲这些投入都会逐步转化为运营成本的下降。比如我们的仓储机器人和配送机器人，随着中国劳动力成本的上升和劳动力的短缺，我们在机器人上的投资从长期来看会为股东创造很大的价值。（秦昕）

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