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正因如此,金融机构面临着一系列的机会和挑战。许冬亮表示,一是扩大连接,与用户达到更高频的接触;二是强化风控,三是降本提效。与之对应,金融科技公司也应从这三方面向机构提供服务。
目前,在人工智能赋能金融的应用中,智能风控占了三分之一的市场规模,相较智能客服和智能催收,智能风控最为活跃。上海新颜人工智能科技有限公司首席执行官黄向前表示,传统的金融风控是,金融机构通过线下签单、客户拜访、现场调研、做面签等一系列人工操作,审批流程非常漫长;而在技术赋能风控中,可以基于大量的数据对信用进行评估,给出整个全生命信贷的风险控制。“人工智能技术在提高效率、放贷精准度、降低风险等方面起到了决定性的作用。”他解释道。
除了智能风控,智能理财也是一大蓝海。深圳中兴飞贷金融科技有限公司副总裁林庆治称,随着人工智能与金融的不断融合,未来基于银行开展的一些交易很可能是自主的,比如银行理财,理财投资的背后不再是人,而是智能大脑,也就是机器。
作为论坛上唯一来自银行的嘉宾,德意志银行中国创新及金融创新科技主管祝一倡导建立“开放银行”,他认为,构建由银行、客户、金融科技公司这样的大平台,而不再是所谓的客户和供应商的关系,大家都是合作伙伴,在此基础上,能够把能力做集成。
但需注意的是,在融合过程中,数据如何采集和分析是关键。通联数据股份公司创始人兼CEO王政称,从各个行业、各个领域采集、聚合数据存在一定难度,而大量的数据也并不是数字,而是文本、图片甚至语音等非结构化数据,如何用技术提取处理这些信息是一大挑战。
而数据带来的挑战远不止于此,论坛上,多位嘉宾都提到,在互联网社会,数据安全饱受关注。怎样平衡数据的挖掘与安全性的保护?苏宁金融研究院院长助理薛洪言称,一来,不管是用户,还是机构和监管方,都要提升加强数据保护的意识;二来,要进一步明确数据隐私安全保护的规则及红线;三是要寻求建立一种数据安全救急机制。
作为银行业新一轮转型的重心,加快金融科技创新,加大对金融科技的投入已成业内共识。很多中资银行将发展金融科技作为全行发展战略大力推进,在境内的外资行也在采取各种方略进行布局