尤其是引入京东作为股东后，中金珠宝与京东通过在新零售、物流、云计算等领域的合作，努力打通线上线下销售闭环的同时，对全渠道会员、精准营销、客流分析、回购、售后管理等进行了标准化、流程化改造升级。

此外，从2018年开始，中金珠宝开始在公司数字化建设方面发力，按照“稳后台、大中台、多前台”的思想，着力推动了系统架构由传统架构往互联网服务化架构转型升级。

市场化选聘将扩容和升级

今年上半年，中金珠宝对已经开展了近一年的中层职业经理人市场化选聘工作进行了系统的梳理和效果评估。相关数据显示，自2018年8月通过市场化选聘广州旗舰店总经理以来，不到一年时间，广州旗舰店实现黄金产品销售、利润大幅提升，实现了当年开店当年盈利的良好开局。

据陈雄伟介绍，类比历史上同规模区域性旗舰店的开业情况，广州旗舰店在销量、利润、辐射能力、开店速度等关键指标上均取得明显进步，为公司布局其它区域核心店面、快速提升市场规模和品牌影响力起到很好的示范效应。

他表示，广州旗舰店的先行先试凸显出市场化选聘职业经理人的优势。将把改革经验同步复制推广至新开的其他区域性店面，同时未来公司准备拿出一至两个高管岗位，进行市场化选聘，实现市场化选聘的扩容和升级。

在强化激励方面，中金珠宝正充分发挥2000多家门店的优势，积极探索多种激励方式。今年4月，中金珠宝对现行的直营店面员工提成考核办法进行了大规模的修订。新的考核办法突出市场导向，围绕“改革机制、新增级次、拉大级差”三个方面，强化销售激励，在原有以“店长、组长、店员”为主体的行政体制基础上，新增市场化色彩浓郁的金牌店长、金牌店员岗位新级次，分五档拉开店员岗位级别，进一步丰富员工的晋升通道。

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