持续加码ITA战略

财务报告显示，截至2019年6月30日，同程艺龙的机票业务已覆盖由751家国内及国际航空公司及机构运营的超过7000条国内航线及超过120万条国际航线，住宿业务覆盖了全球150万家酒店及非标住宿选择，交通业务覆盖了国内约32.4万条汽车线路和超过492条渡轮线路，景点门票预订业务覆盖了全国大约9000个旅游景点。一站式平台资源的扩充为维持良好的用户体验以及交叉销售的持续改善奠定了坚实的基础。

随着5G、人工智能时代的到来以及用户的消费不断升级，传统OTA的代理人的角色正在消退，OTA也正在探索根据用户出行全场景，提供智能化产品服务的一站式全流程的解决方案，全方位提升消费者出行体验。

目前，借助大数据、物联网及人工智能等技术，同程艺龙已推出了多项基于用户体验的智能化产品和创新服务。如同程艺龙与中国南航共同推了国际航线线上选座服务，成为第一个基于运用NDC技术提供线上选座服务的在线平台；而在自主开发的“慧行”系统支持下，同程艺龙可以为用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择；“智慧酒店”则可以让用户享受从预订、入住、住宿及离店全流程智能化服务。

2019年上半年，同程艺龙继续加码ITA（智能出行管家）战略，在先进信息技术及智能科技应用方面继续发力，并基于大数据及智能技术为用户提供定制化的产品与服务。未来同程艺龙将不断适应新技术，立志成为从OTA转型为ITA的先行者，为进一步提升用户粘性，同程艺龙在不断扩大用户群的同时，还将继续开发应用先进的信息技术改善用户体验，并在整个旅程中为用户的出行需求提供创新优质的产品和服务。

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