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对于中国游客不再热衷美国的原因,中国出境旅游研究所所长冈格奥尔格(Wolfgang Georg Arlt)表示,背后的原因很复杂,一方面是中国游客更愿意选择离家近的旅游目的地,比如周边的日本、泰国等;另一方面去年汇率波动比较大的国家也吸引了不少中国游客,比如土耳其、俄罗斯等。
此外,冈格奥尔格认为,中国的年轻群体更青睐一些小众的旅游目的地,比如塞尔维亚。作为首个对中国游客免签的中东欧国家。塞尔维亚国家统计局今年2月发布的最新数据显示,2018年中国赴塞游客达到10.24万人次,较2017年增长98%,创历史新高。中国已仅次于波黑,成为塞尔维亚第二大境外游客来源地。
投其所好吸引中国游客
NTTO的统计还显示,2008年~2016年间,中国游客在美国的消费激增了600%以上,2016年消费额逼近189亿美元,2017年略下降了1%,至188亿美元,约占整体旅游支出的12%。
2018年,中国游客在美总共花掉了约237.7亿美元,相比之下2007年中国游客在美旅游花费仅为47.7亿美元。虽然去年中国游客在美的开支总额被加拿大(272亿美元)赶超,但加拿大去年赴美游客总量几近中国的10倍。
NTTO的分析还指出,在赴美旅游期间,“购物、观光、美食”为中国游客最喜欢的前三项活动,高达89%的中国游客会在美旅游期间进行购物。
有美国旅游行业专家表示,为了留住这些游客,美国的旅游产业需要采取更多措施来吸引中国游客,满足后者变化的需求。
纽约旅游咨询公司Attract China前首席执行官贝克尔(David Becker)表示,如果目的地想继续吸引中国游客,现在就应该投资中国游客颇为依赖的社交媒体与智能支付系统。“许多公司认为中国市场很容易赚钱,但我们必须与中国相关。”他说。
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