2012年，做操作系统起家的微软迈出了试水个人电脑市场的第一步，推出了自家首款Surface产品——Surface RT。

作为第一代产品，Surface RT当时毁誉参半：一方面市场认可在众多平板外观趋于同质化的2012年，融合笔记本电脑和平板为一身的Surface RT 是一款标新立异的产品；但另一方面，微软在Surface RT 上努力尝试将触控体验和桌面环境进行平衡，也有可能两个方面都不讨好。

那个时间点，市场都不知道微软在个人电脑和平板产品上到底能有多认真？参照微软敢想敢做的风格，Surface很可能成为一个短暂的小尝试。毕竟，此前花大价钱买来的诺基亚手机业务，微软都敢在2014年不惜代价，说砍掉就砍掉。

但6年后的当下，微软的Surface已经发展成包含Surface Go、Surface Pro、Surface Laptop、Surface Book、Surface Studio等一系列产品。在产品线设定和丰富程度上，可以与苹果的平板和PC产品对标。

不过，对于这几年市值重回巅峰的微软而言，外界更多看到了云计算业务对微软业绩的神助攻，以及混合现实头戴显示器HoloLens背后的黑科技，Surface的表现并没有特别显山露水。

但在微软内部，Surface已经是微软增长的重要业务之一。

Gartner之前发布过预测，2018年第三季度，Surface在美国市场的出货量排名第五，仅次于苹果。根据微软最新的财报，Surface 在今年第一财季的营收增长达到21%。

这一次，第一财经记者独家对话有着Surface之父称号的微软首席产品官 Panos Panay。对于Surface从小众到主流的6年之路，以及微软在Surface上如何由软到硬，Panos有自己的独特解读。

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