成立于2013年11月的新氧，创立之初以为消费者提供医美信息为主要盈利方式。如今新氧一方面以精准用户为敲门砖，吸引整形医院、整形医生资源，降低其获客成本；另一方面向医美消费者提供咨询、在线预约服务，减少信息不对称的同时恰好解决前述行业的盈利痛点，提高产业透明度，使客户及消费者均能够从中获益。

上海一位医美销售对第一财经记者表示：“如果一个消费者花一万元做整形手术，医美机构的收入大约占30%，做手术的医生分得10%，剩下的均消耗在获客和营销上。新氧创始人金星此前也曾表示过，“大家都认为整形医院很暴利很赚钱，事实是这些机构的毛利率可以到达70%，但净利率却往往低至10%以内。

新氧在其招股书中表示，根据第三方调研反馈，由于其平台用户群体高度活跃，对医美服务供应商而言，新氧科技的获客效率要比其他线上渠道更高。不过，第一财经记者对比了已经在港提交招股书的艺星医美来看，其净利润从2015年的1300万元增至2017年的1.138亿元，翻了9倍。同样，高营销费用支出也不可小觑，其2017年该部分的支出为3.05亿元。高收入与高额营销费用挂钩，毛利率虽高，但净利率却很低。

关于如何切实优化消费者体验，2018年6月，金星在接受德勤访谈中曾表示：“对于消费者来说，我们一方面能够帮助其找到正规、合法的医院，另一方面我们有医美日记、医美百科等产品，使得消费者可以在去医美机构之前做做功课进行自主选择，而不像过去所用产品、设备等完全由咨询师做推销。”

第一财经记者留意到启信宝信息中，新氧存在自身风险68条，多为涉及肖像权、名誉权纠纷和生命权、健康权、身体权纠纷等等。同时，新氧还存在关联风险7条；裁判文书记录46起；开庭公告14起；法院公告8起。

新氧在其招股书中表明，未来，公司将会继续专注于加强平台信息和服务的可信度、透明度以及专业度，积极主动地部署人工智能及其他创新技术，持续增强品牌认知度及拓宽用户获取渠道，拓展至其他消费医疗领域并触达新的用户群体。

相关报道: